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서비스, 국내선 연결 탑승수속 서비스, 한가족 서비스, KAL LOUNGE 서비스, KAL FAX 전송 서비스, 국내선 Pet Cage 무료제공 서비스, 명함(Coating) 서비스 CBBE 모델이란?
1) CBBE의 정의
2) 구성요소
대한항공 사례분석 (CBBE 모델적용)
결 론
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Ⅰ. 과감한 투자
대한항공은 2019년 연 매출 25조원 달성과 세계 10대 항공사 진입을 목표로 비상하고 있다. 이 같은 비전과 목표를 달성하기 위해 대한항공은 올해 안정적인 수익 기반을 구축하고 과감한 투자로 경쟁력을 높여 시장을 확장
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Green Marketing <대한항공>
그린마케팅이란?
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• 그린마케팅이란(Green Marketing)?
• 환경적 역기능을 최소화하면서 소비자가 만족할 만한 수준의 성능과 가격으로 제품을 개발하여 환경적으
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• 1969년 3월 국영대한항공공사에서 민영(주)대한항공 출범
• 1997년 화물부분 수송실적 세계 2위 달성
• 2000년 6월 델타항공,에어프랑스,에어로 멕시코 등과 함께 SKY TEAM 창설
• 2004년 ATW 선정 ‘화물부문 올해의 항공사’ 2년
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소비자 인식상의 경쟁 구도
대한항공
항공사 대표 브랜드
OLD
안전에 대한 불안감
이용률1위
SKY TEAM
아시아나
친절 서비스
YOUNG
안전에 대한 신뢰감
선호도 증가
STAR ALLIANCE
기존 Target 를 위한 전략
20대 유학생 -
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책이 필요한데 그에 대한 개선 방안으로는
①항공 산업 기술 개발 강화로써 기술개발촉진을 위한 구체적 방안으로는 정부차원에서 중장기적인 국가차원의 과학기술발전을 명확히 제시 정부·군·학계·연구소 및 민간 업체들 간 협력 체제를
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리지를 경유, 서울로 오던 대한항공 007편을 소련의 전투기가 격추했다. 탑승객 269명이 모두 사망했다. 이 사건은 여전히 미스테리로 남겨져 있다.
1987년 11월 29일, 아부다비를 출발하여 방콕을 경유, 서울로 올 예정이던 대한항공 858편이 북한
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기업 연혁
1969.03 - 국영 대한항공공사에서 민영 (주)대한항공 출범
1973.05 - B747 점보 1번기 도입, 태평양노선 운항
1990.09 - 신 CRS(Computer Reservation System) 운영
1991 년 - 화물수송량 세계 4위, 여객수송량 세계 15위
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이 국내외에서 잇따라 호평을 받았다. 대한항공은 싱가포르 스위소텔 호텔에서 열린 항공분야의 세계적 권위지 ATW(Air Transport World)가 주최한 ‘2008 광고 어워드’시상식에서 기업광고 부문 최고상인 금상을 수상했다. 이 상은 전 세계 항공사
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기타항공
40.3
38.6
34.9
35.8
37.9
2007
2008
2009
2010
2011.1
대한항공
51.3
49.8
51.8
50.7
50.2
아시아나항공
21.7
22
23.2
23.2
23.9
기타항공
27
28.1
25
26.1
25.9
③ 항공기의 안정성
- 항공운송의 안정성은 항공사의 기종 정책, 정비 및 품질, 조정사의 숙련도에 크게
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