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- 이반 골드버그 : 1996년, 인터넷 중독 질환(IAD) 용어를 처음 사용
- 인터넷 중독 질환(IAD) : 병적 인터넷 사용(PIU), 인터넷 증후군, 웨바홀리즘, PC중독, 컴퓨터 중
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더 연구할 필요가 있다. 현재로써는 완전무인자동화 철도역은 시범적으로 시행중이기 때문에 큰 효과를 보고 있다고 하기 어렵다. 현재 연구는 잠재고객을 충분히 반영하지 못했으며, 현재 이용경험자 위주이기 때문에 마케팅 측면과 잠재고
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더 폭넓게 지원하고 제공해야 할 것이다. 서론
Ⅰ현황 및 연혁
Ⅱ시설현황
ⅢSWOT분석
본론
Ⅰ마케팅전략
Ⅱ롯데호텔의 CRM
1)CRM컨셉
2)실천 사항
3)신규 고객 유치 및 고객과의 관계 맺기
4)고객과의 관계
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더 전문적인 측면으로의 접근 역시 필요할 것이다. 아직 우리나라에서는 와인교육 관련 프로그램이 채 딛지 못한 상태이다. 1999년 부터 오픈하기 시작한 와인 스쿨들이 있으며 소믈리에 과정이나 와인에 관한 자료는 중앙대 와인 소믈리에 과
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신용카드회사가 5%의 기존 고객을 더 유지시키면 최고 125% 매출이 신장
□ 지나친 고객 선별과 차별 대우시 일반 고객들이 느끼게 될 소외감에 유의
- 고객을 유지촹차별화하는 과정에서 다른 고객들이 역차별받는다는 인식을 갖지 않도록
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더불어 컨설팅 역량을 강화하기 위한 측면에서 은행 기획·재무 출신 인력 2명과 외국계 컨설턴트 출신 3명을 중심으로 팀이 설립됐다. 이후 외국계 컨설턴트와 은행 내부 인력의 추가적인 충원을 통해 현재 8명이 기업컨설팅 서비스 업무를
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신용 리스트 관리
망 관리
가망고객 탐색
연계 판매
이탈 고객 관리
신상품 관리
고객 가치 파악
상승판매
효과적 채널관리
가망 고객 탐색
판매 채널 관리
우량 고객 관리
재구매
잠재 시장 개발
신상품 관리
고객 가치 파악
가망 고객 탐색
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신용카드회사가 5%의 기존 고객을 더 유지시키면 최고 125% 매출이 신장 http://www.clickcallcenter.com/menu4-1-5.htm → CRM 프로세서 인용
3) 지나친 고객 선별과 차별 대우시 일반 고객들이 느끼게 될 소외감에 유의.
① 고객을 유지ㆍ차별화하는 과정에
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하우스, 네트워크, 애플리케이션 등 관련기술의 발전에 따라 CRM은 빠른 속도로 발전하기 시작하였으며, 많은 벤더들이 시장에 진입하였다. 특히 기업들이 정보인프라를 제공하는 ERP 시스템의 구축을 완료하고, 정보기술이 제공하는 다양한
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더라도 사내 규율이 흐트러져 있어 달성되기 힘들다는 생각이 들게 만들었고, 결국 벤처캐피탈은 지원을 보류하게 된 것이다.
3) 정리되지 않은 공장과 창고
기업의 재무제표와 사업계획서를 검토하는 것은 기업평가의 중요한 자료가 된다.
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