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더욱 더 배가하고 약점은 서로 보완하는 방향을 나름대로 제시하여 보았다.
또, 항공사의 일반적인 4P 전략을 근거로 대한항공은 7P로 아시아나 항공은 4P로 분석하여 기술하였다.
요즘 국내 두 항공사는 항공노선 배분 문제로 정부와 협상중인
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더욱 더 배가하고 약점은 서로 보완하는 방향을 나름대로 제시하여 보았다.
또, 항공사의 일반적인 4P 전략을 근거로 대한항공은 7P로 아시아나 항공은 4P로 분석하여 기술하였다. 요즘 국내 두 항공사는 항공노선 배분 문제로 정부와 협상중인
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퍼스트와 비즈니스클래스 승객들을 대상으로 실시하여 기내 서비스 고급화에 나섰다. 이 DVD 서비스는 종전처럼 좌석에 부착된 모니터 를 이용하는 방식이 아니라 휴대용 DVD 플레이어 및 타이틀을 승객들에게 비행중 대여하는 방식으로 이루
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더 쉽게 다가갈 수 있다. 또한 정보기술의 발전으로 상품검색, 조회, 주문, 결제 등에 이르는 일련의 과정까지 스마트폰으로 처리할 수 있다.
(4) Promotion
1) 각종 이벤트를 통한 고객 유치
ex) 얼리버드 이벤트 가격전략이자 프로모션으로 활용
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조회
(2) 조흥 OK 아파트 대출
(3) 조흥 CSS신용대출
(4) 예금상담
3. 조흥은행의 인터넷 뱅킹 이용에 따른 문제점.
(1) 인터넷 뱅킹의 이용의 문제점.
(2) 조흥은행의 리스크 관리(Risk management)
1) 신용리스
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조회등의 업무처리)
- 차별화 MD전략실시
( 인기품목 단독기회,PB상품적극 개발, 전략상품확대)
- 롯데마트할인점 12~15개 신규출점예정
* 비젼
- 고객가치 창조
회사의 존립기반인 고객의 가치 창조를 위하여 좀 더 고객입장에서 상품과 서비스
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조회등의 업무처리)
- 차별화 MD전략실시
( 인기품목 단독기회,PB상품적극 개발, 전략상품확대)
- 롯데마트할인점 12~15개 신규출점예정
* 비젼
- 고객가치 창조
회사의 존립기반인 고객의 가치 창조를 위하여 좀 더 고객입장에 서 상품과 서비스
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더 많은 도서비치, 인터넷 확충 ⇒노인/어린이들에게 만족을 줄 수 있는 눈높이 서비스의 개발/실천 (5) 고객의 편리한 예약을 위한 서비스 제공 ․ 인터넷 클래스는 인터넷을 통해 예약된 항공좌석으로 기존의 퍼스트․비즈니스․
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더욱 개선해 기내식과 기내 면세품 사전주문 예약서비스도 시행한다.
7. 향후 발전 방향
아시아나 항공은 대한항공보다 늦게 항공업계에 진출하여 아직까지 분명한 규모의 차이를 보이고 있다. 하지만 계속적인 노력과 고객의 입장에서 고객
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더욱 원활하게 하기 위하여 전자결제수단인 전자화폐 시스템에 대한 연구가 최근 활발히 이루어지고 있다.
Ⅸ. 결론
전자상거래는 인터넷이라는 범 세계적인 컴퓨터 네트워크와 웹을 기반으로 급속하게 확산되고 있다. 즉, 소비자들에게 시
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