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더 적극적인 자세로 세계일류 항공사들의 경영시스템은 물론 사소한 고객서비스까지도 놓치지 않고 수집해 연구하는 자세를 갖춰야 할 것이다.
<참고문헌>
이항구, 관광 교통학, 남영 문화사, 2005
반병길, 교통 산업론, 남영사, 2006
정상
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기업의 고객과 관련된 내외부 자료를 이용하자는 측면은 데이터베이스 마케팅과 성격이 같다고 할 수 있다. 그러나 CRM의 경우 고객의 정보를 취할 수 있는 방법, 즉 고객 접점이 데이터베이스 마케팅에 비해 훨씬 더 다양하고, 이 다양한 정보
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더 길게 느껴진다고 한다. 특히 배고픈 손님들에게 기다리는 시간이 얼마나 길게 느껴지는 것인지는 말할 나위도 없다.
(7) 고객이 회상하고 싶은 추억을 만든다.
고객이 식당을 떠날 때 그들이 갖고 가는 것은 경험에 대한 기억들이다. 고객
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신용보증기금에서 운영
② 20세 이상 39세 이하의 청년이 대표자로 있는 기업
③ 제조업 이외의 업종을 영위하는 기업 : 50,000,000원 이내 대출가능
④ 소상공인지원센터와 근로복지공단의 창업지원프로그램은 지원 자격미달
⑤ 50,000,000원 대출
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더 체계적인 수단과 다양한 기업응용 제공, 범 세계 시장에서 동등한 경쟁력 제공
-> 월드와이드웹은 정보게시와 제공의 범위에 관한 문제가 해결되었고, 동시에 편의성도 제공되어 전자상거래 발전에 획기적인 전환점을 마련해줌
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기업들이 세계 수출시장의 블루오션을 공략하는 데 큰 힘이 될 수 있는 종목을 개발하는데 주력해야 할 것으로 보인다. 수출보험공사가 전년대비 25%의 실적증가를 기록해 종합 1위를 차지한 것은 종전 보험 상품의 단점을 보완한 보완상품과
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4장. 예고 없이 찾아온 시우의 위기_ 신용점수 확인을 위한 결정과 직업의 흐름
5장. 똑같은 실수는 하지 않을 거야_ ‘남세완’에 대하여
6장. 안녕, 활기차고 명랑한 수다쟁이들_ 어바웃 적성, 현명한 투자 마인드
Ⅲ. 독서 후기
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정보를 제공함으로써, 업무를 좀 더 신속하고 정확하게 처리할 수 있도록 도움을 주고 있다. 특히 전문서비스 분야는 일반적으로 수많은 정보와 지식을 검색하고, 정리하는데 많은 시간과 노력이 소요된다. 그렇다 보니 전문가들에게는 무엇
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더 더 많은 제품정보를 소비자들에게 제공함으로써 소비자들에게 힘을 이전하고 있음으로써 웹은 소비자들에게 불만스러움이나 심지어 울분을 표현하는 보다 유력하고 효과적인 수단을 제공하고 있다. 나도 제품을 이용하고 너무 말도 안
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더욱 비용이 적게 든다.
셋째, 속도가 빠르다.
VAN EDI로 전송할 경우 비용 할인 등을 이유로 기업은 파일을 모아 대형 파일로 만든 후 일괄 전송하고 따라서 비주기적으로 파일을 전송함으로 시간이 많이 걸 수 있으나 인터넷 EDI는 별도의 접
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