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서비스문화
좋은 서비스를 소중히 생각하고, 외부고객뿐만 아니라 내부고객에게 좋은 서비스를 제공하는 것을 모든 구성원이 중요한 규범이자 자연스러운 생활방식으로 간주하는 문화
“왜 서비스문화가 중요한가??”
모든 서비스직
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1. 서비스 유통의 의의
중간상의 주요 유형
중간상(middleman)
생산자로부터 소비자에게 이르는 상품의 유통 과정에서 행해지는 상품의 구매 및 판매와 직접적인 관련을 가지는 기능을 수행하거나 또는 서비스를 제공하는 전문
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1981년 창립
2008년 민영 KT 출범
유선, 무선, 인터넷 서비스 통신 회사
유선 전화, IPTV, 초고속 인터넷 부동의 1위 업체
무선 통신 가입자수 1600만 명, 시장 점유율 34.1%의 2위 업체 기업 현황
문제점
환경분석
SWOT
4P
S-T-P
새로운 전략
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마케팅 활동비용을 줄일 수 있다.
제휴 기업들이 공동 마케팅을 하게 되므로 마케팅 비용을 줄일 수 있으며, 특히 국경을 초월하여 지리적으로 비즈니스 영역이 서로 다른 브랜드간의 제휴일 경우 글로벌 브랜드 전략 측면에서 효과를 얻을
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2만원 이상 구매 시에만 배송비를 무료
Place
경기도(평택)에 생산 공장을 건설하여 수도권(가장 많은 수요가 예상)으로의 접근 성
(배달)이 높음
배달은 전문 업체(대한통운)에 하청 사업소개
시장 상황
마케팅 분석
마케팅 전략
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마케팅의 일환으로서 하정우 등 주연배우들이 예능에 출연하여서 유명인으로서 스키점프 연습했던 것 등을 보여주고 다친 것등을 보여주고 한다면 사람들이 그것을 보면서 스키점프에 대해 거부감이 줄어들고, 새로운 스포츠에 대해 흥미를
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1-2. 연구질문
1-3. 회사연혁
2. 본 론 1 - 前
2-1. 기술의 삼립
2-2. 삼립의 위기
2-3. 취임 이전의 재무제표
3. 본 론 2 - 後
3-1. 공유가치의 변화
3-2. 전략의 변화
3-3. 윤리경영의 도입
3-4. 동기부여 강화
3-5. 취임 이후의 재무제표
4. 결 론
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기업 소개 – CEO 소개
스즈키 도시후미(1932년 12월 1일 – 일본 나가노현)
평사원에서 일본 최대, 세계 5위의 유통업체
‘SEVEN & i HOLDINGS’의 CEO가 됨
‘도전하지 않으려면 일하지 마라’라는 서적 출간
중국 진출기 – 이토
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연표
2. 기업 비전과 전략목표
3. 환경분석
4. 전략과 경영정신, 공유가치
1) 혁신으로 보는 3M의 전략적 측면
2) 기업의 고유문화
5. 3M의 국제화와 공유전략(Globalization, Sharing Strategy)
6. 혁신 스토리(사례)
7. 결론
8. 출처
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서비스, 광고/제휴
앱 어플리케이션 개발, 스마트 기기를 통한 서비스 제공
스코어 카트, 나의 실력 확인 등 나만의 기록을 볼 수 있음
나의 스윙 모습(나스모)를 통해서 동영상 서비스 제공
다른 사람들의 동영상을 보고 피드백도 가능(
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