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서비스
3) 서비스 개념도
(3) 사업목표
1) 비전
2) 중장기 목표
Ⅱ. 환경분석
(1) 시장현황
1) 국내애견시장현황(tendency)
2)연간 애견산업의 시장규모
3) 국내애견산업의 비젼
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서비스
3. 인터넷뱅킹 이용시 주로 이용하는 업무
Ⅴ. 은행별 독자적 인터넷뱅킹 현황
Ⅵ. 인터넷뱅킹의 유용성
Ⅶ. 인터넷뱅킹에 대한 은행의 전략
1. 현금관리시스템(Cash Management System)
2. 고객 정보의 중앙집중화(Customer Information File
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점포들의 배치에서 벗어나게 병원, 극장, 서점, 숙박시설, 놀이시설 등 복합적이고 다양한 문화적, 사회적 욕구를 충족시킬 수 있는 복합쇼핑몰로 진화해 가고 있다.
Ⅴ. 참고문헌
이신모/ 유통경영/ 두양사
이종호/ 유통관리/ 법문사
민경휘/
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점포들의 배치에서 벗어나게 병원, 극장, 서점, 숙박시설, 놀이시설 등 복합적이고 다양한 문화적, 사회적 욕구를 충족시킬 수 있는 복합쇼핑몰로 진화해 가고 있다.
*참 고 문 헌*
이신모/ 유통경영/ 두양사
이종호/ 유통관리/ 법문사
민경휘/
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고객을 위한 쌍방향의 커뮤니케이션을 통해 충성도가 높은 고객을 더욱 충성스러운 고객으로 만족도가 높은 고객에게 더 높은 만족도를 느끼게 하는 것이 중요하다.
스타벅스의 기존의 브랜드 전략(종업원, 맛, 서비스, 문화)에서 벗어나 고
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정의 및 특징
- 인터넷의 국내/와 역사
- 인터넷에서 제공되는 서비스
- 인터넷 기술
- 인터넷과 사회
○ 레슨별 에니메이션
제 1장 인터넷 기술
1. 인터넷
1.1. 정의
1.2 특징
2. 세계적인 인터넷 역사
3.한국의 인터넷 역사
3.1 국
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서비스 경제로의 전환이 이루어지며 서비스경쟁이 더욱 가속화 되는 시점에서 NRM을 이용하여 단순히 기존 고객 개인과의 관계유지뿐만 아니라 이웃, 집단, 주변사람들을 통해 좀 더 넓은 범위에 관계마케팅의 이론을 적용 한다면 그로 인해
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서비스의 고급화
3) 매장환경의 고급화
2. 현대백화점의 경쟁현황
1) 롯데백화점
2) 신세계백화점
3) 갤러리아 백화점
3. 현대백화점의 무점포 유통업 진입
1) 현대홈쇼핑
2) e-현대백화점
3) 현대백화점의 무점포 유통업 전략의 문제점
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고객의 욕구변화, 식생활 패턴의 변화.
- 전통식품 상품화, 사회구성원 가치관 변화.
- 신세대와 x세대 비율증가, 노령인구증가.
- 외식산업 종사자의 직업의식 변화.
- 식당 이미지의 전환.
6-4. 기술적 요인
- 주방기기의 현대화 및 과학화.
- 컴
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응용기술
1. 고객관계관리(CRM)
2. ERP(전사적자원관리)
3. 공급망관리(SCM-Supply Chain Management)
4. 전자조달(e-Procurement)
5. 판매망 관리
6. 지식경영과 지식관리시스템
Ⅶ. E-Biz(이-비즈니스)의 성공전략
Ⅷ. 결론
참고문헌
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