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고객욕구를 충족시키는 서비스를 표적시장에 제공하는 것이다. 서비스 마케팅에 있어 포지셔닝의 결과로 제시되는 서비스 컨셉트는 매우 중요한 의미를 갖는다. 서비스 컨셉트란 기업이 고객에게 제공한 서비스에 대한 약속으로 정의할 수
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서비스 및 상품의 다양화
2. 외식산업의 과제
1) 외식산업종사자의 의식변화
2) 고객의 외식문화정착
3) 합리적인 운영관리
4) 직원의 복리후생정비
5) 경영자의 연구노력
6) 지역사회와의 유대관계
7) 외식산업 전문기관의 증설
8) 임대차
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서비스 개발과정을 위한 상당한 자원을 투입하는 것은 물론 아이디어 도출을 위한 설계과정에도 많은 노력이 투입
실행적 측면에서도 많은 노력과 자원이 투입
★★★★서비스와 체계 설계 도구
서비스 청사진 고객지향, 고객오르가즘
고객
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(Wal-Mart) 성공사례의 시사점
IV. 한국 유통업계의 성장전략
[참고 1] 할인점의 유형 분석
1. 할인점의 정의 및 향후 전망
2. 할인점의 유형과 특징
3. 할인점의 업태 포지셔닝
[참고 2] SCM 시스템 분석
1. SCM 시스템
2. SCM의 핵심요소
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(Wal-Mart) 성공사례의 시사점
IV. 한국 유통업계의 성장전략
[참고 1] 할인점의 유형 분석
1. 할인점의 정의 및 향후 전망
2. 할인점의 유형과 특징
3. 할인점의 업태 포지셔닝
[참고 2] SCM 시스템 분석
1. SCM 시스템
2. SCM의 핵심요소
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정의
Ⅲ. 홍보마케팅(PR마케팅)의 성공요인
1. 판매목표 설정과 동기 부여
2. 목표 2배 달성의 판매기법
1) 매출 증대를 위한 영업 기본법칙
2) 점포판매, 방문(섭외) 판매 기법
Ⅳ. 홍보마케팅(PR마케팅)의 효과
Ⅴ. 홍보마케팅(PR마케팅)
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장벽의 경제적 효과, 한국제조업에 대한 실증분석을 중심으로, 1995, 김승권
- 우리나라 주류산업의 발전에 관한연구, 1994, 신상덕
-‘산업조직과 기업행태’ 강의 자료 제3장 시장과 산업조직
국민일보
www.kukinews.com
이코노미스트
www.econopia.com
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정의
3. Trend of telematics 분석
Ⅱ. 시장환경 분석
1. 텔레매틱스 시장 현황 및 특징
2. 자사분석 : 현대모비스의 eXride
3. 경쟁자 분석
4. 소비자 분석
Ⅲ. 소비자 욕구형성 문화형성
1. 소비자의 욕구 분석
2. CUSTOMER VALUE
Ⅳ. 4P 분석
1. Produ
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점포 소매업의 급속한 성장
2. 현재 3차 유통혁명
1) 1차혁명
2) 2차 혁명
3) 3차 혁명
<7>미래의 새로운 유통산업
1)T-commerce : 쇼핑과 뉴미디어의 만남
2)M-Commerce : 가상공간에서 M-Commerce로 진화
<8>. 한국 유통업에 대한 전망
1. 유통에 대한
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서비스 사업 전반 현황
1) 시작 현황, 발전역사
2) 서비스 동기, 목표 및 전략
3) 목표 수용자
4) 재정
5) 홍보?마케팅
2. 온라인 부서
1) 부서 명칭, 기능
2) 조직, 종사자 수, 임무
3) 작업 일상, 협업체제
3. 콘텐츠
1) 선정기준, 핵심 콘텐츠
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