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서비스 경영의 도입
3절. 서비스 경영의 기본 조건
II. 본론-서비스 경영 사례분석-
1. IBM의 서비스 경영
2. 메리츠 증권의 서비스 경영
3. 이마트의 서비스 경영
4. 아마존의 서비스 경영
5. 삼성병원의 서비스 경영
6. 현대 백화점의 서비
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대형 유통업체와 어깨를 나란히 할 수 있을 것이다. 특히 농축산물은 신선도와 지역성이 중요하므로 먹을거리 직거래 장터 같은 전략이 주목받고 있다.
사회적 기업과 윤리적 소비
‘사회적 기업(social enterprise)\'을 통해 가능한 지역 내에서
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서비스를 구사하여 앞날에 더 욱 큰 발전이 따르기를 기대해 본다.
참고문헌
이유재, 『서비스마케팅』, 학현사, 2010
서울 경제, 「소셜커머스 시장, 출범 5개월만에 \'빅뱅\'」, 2010.10.20
현대경제연규원, VIP REPORT 「소셜커머스의 진화와 기업
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현대아산이 설립됩니다. 그리고 2004년 8월 현 현대그룹 회장 현정은 회장을 중심으로 비전 2010 <21세기 첨단제조 서비스 사업체 확립, 남북경협사업 지속추진, 민족공영에의 기여, 일등 기업문와 존경받는 기업상 정립>을 수립하는 등 계속
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기업종합평가
1. 대출심사자 입장에서의 평가 - 브레체트 지수법 적용
재무비율
현대자동차
산업평균
관계비율
가중치
평점
유동비율
126.99
115.87
1.1
20
21.92
당좌비율
107.73
94.34
1.14
20
22.84
매출채권/재고자산
128.98
214.58
0.6
5
3.01
부채비율
64.66
198.
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정보사회학회 / 1998 /「정보사회의 이해」/ 나남
- 현대노년학 /1999 / 숙명여자대학교 출판부
- 한국재가노인복지협회 / 1999 /『재가노인복지시설운영현황 및 사업실태조사』
- 한국여성개발원 / 1996 / 노인보호서비스 개발을 위한 연구 Ⅰ.
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기업이 바로 현대 카드가 아닐까 싶다.그러나 카드업체들은 공통적으로 카드 발급시 전화나 인터넷을 사용할 때 보안에 취약하다는 단점이 있다. 개인 정보를 다루는 예민한 서비스인만큼 고객의 정보 관리와 사생활보호에 힘써야 할 것이다
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기업의 사회적 책임 활동이 기업평판에 미치는 영향에 관한 연구」홍익대학교 광고홍보대학원 석사학위논문
<CEO 칼럼 - 김선규> 자본주의 5.0 시대와 공기업, 헤럴드경제, 2013.07.15
[인도, 기회의 땅]현대자동차, 현지 밀착형 마케팅 통해
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현대 서비스론 - 김충호, 형설 출판사, 2002
교통 산업론 - 반병길, 남영사, 2002
관광 교통학 - 이항구, 남영 문화사, 2000
항공여객운송 - 정상천, 기문사, 2000
마케팅 조사론 - 채서일, 학현사, 2000 1. 선정 동기
2. 대한항공 소개
3. 환경 분
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대형마트의 에너지 사용량 분석 및 에너지 절감 방안에 관한 연구」대한설비공학회, 학술발표대회논문집
이성종(2011)「유통서비스산업의 확대와 여성노동자의 건강권」진보평론 제49호
임병화(2012)「소매유통업 양극화 실태 파악」한국경
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