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수립해야 한다. 후발 통신사업자들이 대형화 주도
컨버전스 대응을 위하여 인수·합병 불가피
대형 미디어 기업도 출현할 듯
규모와 범위의 경제 효과 제공
대형화 성공의 요건
공정경쟁 환경이 조성될 수 있는 기회
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서비스의 일화를 만들어낸 노드스트롬에는 무언가 특별한 힘이 있는 건 확실하다.
노드스트롬은 물건을 사고파는 단순한 판매업이 이루어지는 공간이 아니라 인간 대 인간이라는 서비스가 공존하는 기업이라고 말하고 싶다. 다양한 기업들
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, 소프트전략경영연구원, 2000
글로벌시대의 경영전략 - 장세진, 박영사, 2005 1.서론
2.기업소개
3.신한은행 사업 전략
4.금융 산업 환경 분석
5.우리나라 금융 산업의 전망
6.경쟁사 분석
7.신한은행 SWOT 분석
8.결론
9.참고 자료
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기업에 속한 종사원을 내부에 있는 고객으로 인식하고, 이들을 대상으로 마케팅을 실시하는 활동으로 마지막 소비자인 외부에 있는 고객을 만족하도록 하는 것을 목표로 하는 것이다. 서비스 제공에서 종업원은 결정적인 중요성을 갖는다.
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푸드업계 1위 선정
1998.9.21 400호점 개점(숙대 역점) Ⅰ. 서 논
1. 외식 산업의 현주소
2. 롯데리아의 독주
Ⅱ. 본 논
1. 우리의 입맛에 승부를 건다
2. 최고의 서비스로 승부 한다.
3. 결정적 순간의 포착
Ⅲ. 결 논
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서비스 마케팅, 학연사.
각종 신문자료(주로 매일경제와 중앙일보)
월간 호텔&레스토랑 2001.11~2004. 8호
창업&프랜차이즈 www.bizhouse.co.kr
CIO Magazine 2001, 2월
금융감독원 http://dart.fss.or.kr/
피자헛 홈페이지 http://www.pizzahut.co.kr
기업정보 사이트 http:/
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서비스 디자인 시대 - 표현명 외, 안그라픽스, 2008
고객가치를 경영하라 (고객만족을 넘어) - 이유재, 21세기북스, 2007
KTF 리포트 - 성종화, 메리츠증권, 2007
기업의 윤리경영 매뉴얼과 사례 - 유원형, FKI미디어, 2006
광고심리학 - 김완석, 학지사,
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서비스개념의 정의(마케팅 의미에서의 서비스개념을 찾아 현대적의미로 해석)
-서비스에 따른 고객행동 변화와 기업에게 어떤 영향을 미치는지 도표를 통한 설명
2.서비스의 4가지 특성
3.서비스의 종류 3가지중 물적 서비스에 대해 설
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대형법률사무소들이 국내에 진출하여 국내 변호사를 고용하게 되면 국제 관련 법률뿐만아니라 송무 업무도 이들에게 잠식당할 우려가 크다.
④국내 기업정보의 해외유출
기업에 대한 법률자문 등 서비스를 제공하는 과정에서 변호사들은 기
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기업소개
ⅲ)기업구성 및 조직
ⅳ)기업현황
Ⅱ-본론
ⅰ)판매정책
-마케팅 전략
-FedEx의 서비스
ⅱ) 조달정책
-정보기술을 기초로 한 생산성 향상
-정보와 네트웍을 통한 공급체인 통합
-FedEx의 E-Business
-FedEx의 IT
-FedEx PowerShip
-FedEx Ship
-FedEx inte
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