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서비스 품질
(1) 항공사 서비스
(2) 항공서비스 분류
물적서비스
인적서비스
제4절 브랜드이미지
제5절 고객만족
제6절 선행연구
1. 유니폼과 이미지
2. 서비스와 이미지
3. 브랜드이미지와 고객만족
제 3장 연구모형
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기업으로 살아남는 전략
물류정보화의 기반인 물류바코드의 국제표준화 동향 - 한국자동인식산업협회
남옥진, 2013, “삼성증권 이마트 자료”, 「Company Update」, pp.1-25.
정기만ㆍ오몽천, 2011, “한국 대형마트의 중국진출 전략연구”, 「한국산
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현대 M카드의 하위 브랜드인 현대Y(Young)카드를 개발하여 기존 카드보다 연회비가 낮고 및 한도를 하향 조정함. 젊은 층들이 향유하는 문화, 레저 활동에 파격적인 혜택을 부과하는 서비스를 제공하여 젊은 층을 타겟으로 한 다양한 기업과의
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정보서비스 제공 기능이 강화
2. 지급결제 수단이 전자화폐위주로 전환
3. 유인점포 및 은행원 축소
1) 은행점포의 기능과 역할이 축소
2) ATM기의 기능 확대와 개인용 ATM기의 등장
4. 컴퓨터 엔지니어의 은행원 시대
5. 은행의 대형화 진전,
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기업 정보화사업
Ⅴ. 중소기업 디자인사업
1. 사업개요
1) 사업배경
2) 사업내용
2. 환경분석
1) 시장 환경
2) 경쟁환경
3. 비전 및 목표
1) 비전
2) 사업 목표
Ⅵ. 중소기업 정책자금지원사업
1. 중소·벤처기업 창업자금
1) 창업자금 지
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정보센터의 기술정보제공 지원
1) 추진실적
2) 추진계획
2. 산업기술정보원의 기술정보 지원
1) 산업기술정보원의 주요 사업
2) 정보보급 및 지역정보센터 운영
3. 한국전자통신연구원의 ETLARS 정보서비스
4. 중소기업 기술정보 전산망(Techno
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정보화 사회와 윤리」, 정익사, 1998.
김휴종(2000), 「디지털 사회의 키워드」, 삼성경제연구소
허윤정(2013), 「현대한국사회 교안」, 진흥원격평생교육원
노병수(2000), 「현대사회의 이해-정보화사회의 양면성」, 영남일보
김문저 외(2008), 「정
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쇼핑시장과 E-마켓플레이스
1) E-마켓플레이스의 특징
2) E-마켓플레이스의 성장
4. G마켓의 MIS
1) 판매자 측면
2) 구매자 측면
3) 배송 - G마켓의 배송시스템, 옥션의 배송시스템
4) 결제 - 에스크로서비스, 안전결제서비스(ISP)
5. 결론
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기업91 현주소 - 벤쳐아이
무선인터넷백서편찬위원회, 2000, 무선인터넷백서 2001 - 소프트뱅크미디어
박진형·구자춘, 2001, 무선인터넷 서비스 시장의 국내·외 동향도 시점 - 정보통신정책연구원
사공철 외, 1998, 과학기술정보의 이해 - 한국도서
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기업경영론, 박춘엽, 박영배, 1998. 학문사.
3. 현대 중소기업경영론, 김종재, 1998, 박영사.
4. 중소기업경영론, 하문식, 대명, 2003.
5. 소점포경영론, 박영근, 김경훈, 창원대학교출판부, 2000.
6. 중소기업정보화 구현사례집, (사)기업정보화지원센터
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