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유형에는 어떤 것이 있을까요?
16. 설비에서 사용하는 펌프의 종류와 그 특징은 무엇인가요?
17. 반도체 장비에 사용되는 Gas/Chemical 설비의 관리에서 중요한 요소는?
18. PLC가 설비 제어에 사용되는 방식은?
19. 유틸리티 설비(예: CDA, DIW, N2 등)
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원리는?
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조직에서 자신이 리더를 하는 유형인지?
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RA업무가 뭘하는건지 알고있는가?
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제약생산업무가 무엇인지아나요?
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입사를 위해 무엇을 준비하였는지?
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약 종류 아는 것을 말해보세요.
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우리회사의 연매출은 어느정도 인지?
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야
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. 서비스 인적자원관리의 과제
Ⅰ. 권한부여
Ⅱ. 팀 활동
1. 팀 조직 접근법
2. 팀 조직의 요건
3. 팀 조직의 유형
Ⅲ. 분임조
1. 분임조의 정의
2. 분임조의 운영
3. 분임조의 성공조건
4. 분임조 운영의 효과
Ⅳ. 제안제도
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조사한 결과이다. 이 조사에 의하면 금전적인 보상보다 표창, 연수기회 제공, 권한부여 등과 같은 비금전적인 보상이 많음을 알 수 있다. 서비스 인적자원관리의 주요 단계
Ⅰ. 인력계획
Ⅱ. 채용 및 선발
Ⅲ. 교육훈련
Ⅳ. 보상
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문제가 있다는 것을 의미하므로 관련 프로세스에 대한 재설계를 시도해야 한다. 종업원만족도
Ⅰ. 인적자원관리와 종업원만족
1. 일본 IBM 제너럴 비즈니스 사업부의 사례
2. NTT 데이터통신의 사례
Ⅱ. 종업원만족도 제고방안
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유형
1) 서비스기업 주관 서비스
2) 접점직원 주관 서비스
3) 고객 주관 서비스
2. 고객의 종류와 요구
1) 경제적 고객
2) 윤리적 고객
3) 개인적 고객
4) 편의적 고객
Ⅱ. 고객 접점관리와 고객만족
Ⅲ. 고객관계 개선과 고객충성
1. 고
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관리소에서 하는 업무에 대해 아는 대로 말해라.
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본인 거주하는 곳의 주택관리공단이 관리하는 아파트는?
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주택관리공단의 사업분야가 무엇무엇인지 말해봐라.
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입주민이 곤란한 요구를 할경우 어떻게 할것인가?
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주거복지 종류를 말
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원리를 말해보세요.
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보건관리자가 하는일 무엇이 있는지 알고있는가?
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타지생활인데 문제 없겠는가?
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건설 재료중 콘크리트가 가장 많이 사용되는데, 향후 전망에 대해서 어떻게 생각하는지?
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수격현상이란?
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건설공사 계약 방식에 대
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유형별 분류와 관련시켜 설명해보면 다음과 같다.
1/ 접촉도 높은 서비스(high-contact services)
이 형태는 주로 고객이 직접 방문하는 형태이다. 미용이나 의료 등 '신체
에 대한 서비스(People Processing)'는 모두 여기에 속하며, 다른 종류의 서
비스업
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관리직 지망.......................................................................................43
7) 금융업무직 지망.......................................................................................44
8) 여성잡지기자직 지망.................................................................
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