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특징이다. 이러한 고객의 요구를 이해하고, 신속하게 처리하기 위해 많은 기업들은 고객의 소리, 즉 VOC(Voice of Customer)를 활용하고 있다.
VOC란 고객의 요구 및 불평/불만에 귀를 기울여 제품에 대한 고객들의 요구사항들을 파악하고, 이를 수
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디지털경제와 e-비즈니스\"
(2002. 4) \"발진 전자상거래\" 「주간상의」
박동현, 소위진, 배영자, 엄미정(2001) \"e-비즈니스의 확산과 산업혁신과정의 변화\"
「과학기술정책연구원」
서영우(2002. 8) 「기업의 e-비즈니스화에 따른 물류 효율화 방
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증가 가능성 13
3. 정보기술 인력양성의 필요성 13
V. 결론: IT 분야 전망 및 인력창출, 관리의 필요성 15
1. 디지털 콘텐츠 시장 15
2. 모바일 인터넷 시장 15
3. 컴퓨터 정보보안 시장 16
4. IT 산업 종사자의 인력관리와 육성 16
※참고문헌 17
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디지털경제와 e-비즈니스, 두남
김경우, 주상호(2001), 기업간 e-비즈니스(B2B 전자상거래) 도입요인에 관한 연구, 한국컴퓨터 정보학회논문지
서영우(2002), 기업의 e-비즈니스화에 따른 물류 효율화 방안에 관한 연구, 영남대
산업자원부(2003), 2010
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Digital Music Services, 2008 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
1. 음악산업 정의 및 범위
2. 음반산업의 특징
Ⅲ. 음악산업의 현황
1. 한국 음악산업 현황
2. 외국 음악산업 현황
Ⅳ. 우리나라 음악산업의 문제점
1. 전체 시장 규모의 축소
2. 음반
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특징
1.2 정보격차해소와 관련한 사업의 문제점
1.3 정보통신기술의 새로운 경향
2. 새로운 접근방식의 이해와 중장기전략
2.1 서버기반 컴퓨팅(클라이언트-서버 방식)
2.2 디지털 방송 및 TV
2.3 무선인터넷
2.4 정책적 시
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특징······· 5
가. 중국의 경제 현황·········· 5
나. 중국경제의 특성··········· 7
1) 시장 규모··············7
2) 내수 시장············· 8
3) 중국 시장의 특성 ··········9
다. WTO가입과 산업구조의
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특징과 효과 6
1. e-business마케팅 특징 7
2. e-business 마케팅의 효과 8
IV. e-business 활성화에 따른 경제활동 변화 9
1. 시장으로서의 e-business 9
2. 기업의 규모와 적용 10
3. 품질의 불확실성과 소액결재 10
4. 상품가격 책정과 지불시스템 11
5.
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특징
1) 와이브로의 개념
2) 와이브로의 특징
3) 와이브로의 유형
제2절 와이브로의 등장배경
1) 거시적 관점
2) 미시적 관점
제3절 와이브로의 현황 및 전망
제4절 다른 서비스와의 관계
제 3장 와이브로 국제표준 채택 추진경과
제1절
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따른 이모티콘 특징
1) 카카오톡 이모티콘
2) 라인 이모티콘
3) 페이스북 이모티콘
4. 이모티콘의 변화
1) 형태적 변화
2) 생산 주체의 변화
2) 기능적 변화
Ⅲ. 결론
1. 연구의 결론
2. 연구의 한계 및 향후 연구 과제
· 참고문헌
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