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고객의 종류와 요구
1) 경제적 고객
2) 윤리적 고객
3) 개인적 고객
4) 편의적 고객
Ⅱ. 고객 접점관리와 고객만족
Ⅲ. 고객관계 개선과 고객충성
1. 고객관계관리(CRM)
2. 고객관계관리(CRM)의 단계
3. e-고객관계관리(e-CRM)와 고객 충성
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회비용을 고려한 의사결정에 대해 설명해주세요.
28. 기업의 사회적 책임(CSR)에 대해 어떻게 생각하나요?
29. 창업을 계획한다면 어떤 사업 모델을 선택하고 싶은가요?
30. 미래 경영학에서 가장 중요한 트렌드는 무엇일까요?
추가. 면
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디지털화 전략 수립과 공적 금융안전 및 리스크 관리 역량을 강화해 나갈 필요가 있다고 생각합니다. 또한 4차 산업혁명을 넘어 현 글로벌 경제구조는 산업 발전을 위한 혁신적 기술보다 환경적, 사회적 문제를 해결하는 기술에 더 주목하고
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및 지원 분야를 연계한 본인의 역량을 구체적으로 기술해 주십시오.
2.최근 우리 공단 및 지원 분야와 관련된 사회 이슈 중 가장 중요하다고 생각되는 것과 우리 공단이 나아가야 할 방향에 대해서 본인의 견해를 구체적으로 기술해 주십시오
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디어를 제시하여, 기대한 성과를 만들어서 주위 사람의 인정을 받은 사례를 기술하시오.
4. 귀하가 농협에 지원한 구체적인 동기에 대하여 제시하고, 그러한 지원동기가 농협에게 어떤 기여를 줄 수 있는 지를 기술하시오.
5. 농협의 3대 핵심
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디어를 제시하여, 기대한 성과를 만들어서 주위 사람의 인정을 받은 사례를 기술하시오.
4. 귀하가 농협에 지원한 구체적인 동기에 대하여 제시하고, 그러한 지원동기가 농협에게 어떤 기여를 줄 수 있는 지를 기술하시오.
5. 농협의 3대 핵심
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회사의 환경적인 책임을 다하는 데 기여하고 싶습니다.
세 번째로, 글로벌 물류 네트워크를 확장하는 데 기여하고자 합니다. 농협물류가 글로벌 시장에서 경쟁력을 갖추려면 효율적인 국제 물류가 필수적입니다. 저는 해외 물류 네트워크를
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회경험
4. 지원동기
5. 입사 후 포부
Ⅱ. 대구은행
1. 디지털화의 급속한 소용돌이 속에서 DGB대구은행이 성장할 수 있는 방안과 DGB대구은행의 성장에 기여할 수 있는 본인만의 역량을 기술하여 주십시오.
2. DGB금융그룹의 슬로건은
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5. 디지털 및 글로벌 중심의 금융 미래를 대비하는 중요한 경쟁력은 무엇인지 본인의 장점과 연관지어 기술해 주십시오.
6. 최근 사회 이슈 중 중요하다고 생각하는 한가지 이슈를 선택하고, 이에 관한 자신의 견해를 기술해 주십시오.
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회의 특성에 맞게 고객과 소통하는 새로운 접점으로서의 디지털 채널을 제공해야 합니다. 또한 농협이 강점으로 하고 있는 다양한 보험, 경제 서비스를 디지털 채널을 중심으로 제공할 수 있도록 농협만의 모바일 앱 서비스를 시작해야 합니
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