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략>
1st Tour
주요실적
2011년 해외 관광 송출객 : 1,392,325명
- 국내 상위 30개 여행사 기준 32% 점유율
2011년 외국인 관광객 유치 : 85,464명
2012년 4월 시가총액 5,419억원 1. Travel Market Analysis
2. Customer&Company Analysis
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하나투어 기업소개
2. 하나투어 기업핵심역량
3. 하나투어 성공요인
4. 기업환경분석
(1) 외부환경분석
(2) 내부환경분석
5. 하나투어 SWOT분석
(1) SWOT분석
(2) SWOT분석에 따른 전략제안
6. 하나투어 STP분석
(1) Segmentation
(2) Targeting
(3
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하나투어 기업소개
2. 하나투어 기업핵심역량
3. 하나투어 성공요인
4. 기업환경분석
(1) 외부환경분석
(2) 내부환경분석
5. 하나투어 SWOT분석
(1) SWOT분석
(2) SWOT분석에 따른 전략제안
6. 하나투어 STP분석
(1) Segmentation
(2) Targeting
(3
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략적 제휴 통한 사업 다각화
컨텐츠 경쟁력 강화
고객기반확대 및 수익성 강화
ERP 도입 목적
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〔서비스 혁신〕
• 특징, 비용 등에서 돋보이는 여행서비스를 개발
•
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ROE 분석의견
최근 음식료, 서비스업 업종
평균 3.75%보다 높은 수준
PER 분석의견
시장에서 고성장 기업으로
고평가
여행업체의 수가 적어 시장 진입이 용이함
과거 알선위주의 정보제공자
↓
전문화된 서비스 기업
관광산업을
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략
관광 행동의 이해
마케팅 조사의 의의 및 과정
시장 세분화
표적 시장의 선정
포지셔닝 전략
3. 관광 마케팅 믹스
관광 상품 및 서비스의 구성
가격 전략 및 결정 방법
예약 유통 시스템
촉진 커뮤니케이션 믹스
4. 사례
하나투어
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Ⅰ. 세계적인 네트워크
국내 최대 여행 기업 하나투어는 ‘고객에게 감동과 희망을’이라는 슬로건 아래 국내 18개 계열사와 전 세계 23개의 해외 현지법인 및 직영 네트워크를 운영하고 있다.
국내에는 많은 여행사들이 존재하는데
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Swot 분석
S
엄청난 규모의 박람회
7회라는 역사가 있는 박람회
점점 발전하는 박람회
다양한 부대행사와 다양한 볼거리
(여러 가지 포토 존)
이벤트가 가득함
여행상담의 전문성과 친절함
개성 있고 특색 있는 부스들
하나투어 박람회
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하나투어는 주 5일제, 스톡옵션 부여, 콘도 회원권 제공 및 각종 경조금을 지원하여 사원들이 신바람나게 일을 할 수 있는 터전을 제공합니다.
공채신입사원 선발
서류전형 -> 1차 면접 -> 기업설명회 -> 2차 면접 -> 최종합격자 발표 ->
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항공기가 추락
-이들은 하나투어 여행사를 통해 지난 23일 4박6일간의 일정으로 관광을 나섰다가 이 같은 변을 당함
-정부의 외교부 직원과 실종자 가족이 현지로 출발 ISSUE의 시작
문제점 파악
위기관리 전략
Communication . 실행
평가
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