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레스토랑과의 차별적인 경쟁력을 확실히 가지고 있다
→ 그래서 한식뷔페 시장전망은 긍정적이라 평가한다
자연별곡의 부족한 점을 개선하고 타 경쟁사와 대비되는 독창적인 이미지를 구축해야하며 고객에게 일관된 품질의 서비스를 제공
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레스토랑 서비스 - 전홍진, 신정, 2008
브랜드에겐 스토리가 힘이다 - 브랜드스토리 랜드, 다산북스, 2008
패밀리 레스토랑 서비스 품질 - 서진우, 한국학술정보, 2007 1. VIPS 소개
2. 외식 환경 분석
3. SWOT 분석
4. STP 분석
5. 7P 분석
6. VIPS 성공
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Food Service부문 순위에서 패밀리 레스토랑 중 1위를 차지하기도 했고, 매년 세계적인 경제전문지 Forbes지가 선정하는 고객만족도 1위 레스토랑으로 뽑히기도 했다.
이 같은 OUTBACK STEAKHOUSE의 글로벌 성공은 고품질의 재료와 고객들을 위한 서비
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서비스
손님의 차를 주차장까지 가져다 놓는 발레파킹서비스를 시행하고 있었다.
할인카드 서비스
신용카드사와 제휴를 맺고 30~10%의 할인 서비스를 제공한다.
Physical evidence에 제시하고자 하는 전략
물수건의 비치
타 패밀리레스토랑의 경우
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패스트푸드나 불량식품의 유해성을 알려주고 섭취를 줄일 수 있다.
식재료에 들어간 영양소를 알 수 있다.
건강한 식재료에 대한 친밀감을 형성한다.
비만의 위험성을 알고 예방법을 알 수 있다. 주제
조사이유
조사의 필요성 및
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기업의 분석 : KFC와 맥도날드
가. KFC와 맥도날드의 중국 시장 전망
나. KFC와 맥도날드의 SWOT분석
다. 마케팅 믹스별로 정리한 두 기업의 성공요인
5. 국내 기업 진출 사례 : Mr. Pizza
가. 제품의 특징
나. 중국시장 진출 현황 및 전략
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레스토랑 스토리, 뿌까 레스토랑을 벤치마킹하여 게임을 통해 고객들에게 즐거움을 제공할 뿐만 아니라 시즌별 메뉴의 소개와 이벤트 행사 및 할인혜택, 멤버십 제공 등의 지속적인 관심을 유도할 생각이다. 1. 애슐리 브랜드소개
2. 애
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이러한 브랜드 이미지 구축을 통해 소비자들을 유혹하고 또 브랜드 로열티를 쌓을 수 있을 것이다. 1. 아웃백 소개
2. 패밀리레스토랑 산업분석
3. 아웃백 SWOT분석
4. 아웃백 마케팅전략 사례연구
5. 아웃백 미래전략 제언
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서비스 강화는 소비자가 보다 많은 권익을 누리는 게 마땅하다는 사회의 트렌드에 부합하며, 기네스 흑맥주의 QR코드로 이벤트 페이지 이동하는 사례를 통해 사회 분위기 뿐만 아니라 정보기술의 발전에도 발맞추어 소비를 촉진시킬 수 있음
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1. 아웃백 기업소개
2. 패밀리레스토랑 시장환경분석 (5 Forces Model)
3. 아웃백 서비스마케팅 전략 사례연구
4. 아웃백 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
5. 아웃백의 미래전망
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