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구매하려는 성향에 영향을 미칠 것이다.
4. 결론
지금까지 라이프스타일에 따른 트렌드의 키워드를 분석해 봄으로써 나타나는 몇 가지의 소비자행동에 영향을 미치는 요인을 선행연구를 통하여 분석해 보았다. 현대사회에서 소비자의 트렌
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처음 내가 최소 비용으로 받고자 했던 308만원을 넘는 대안이기에 옳은 선택이라고 할 수 있을 것이다. 1. 문제인식의 단계
2. 정보탐색
-내적정보
-외적정보
3. 대안평가의 단계
■ 대안의 선택과정
구매
5.구매 후 행동
◎ 처 분 ◎
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후반 13%)
인터넷에 익숙한 20대 여성들이 대거 복권 구매 소비자 욕구의 환기
기존복권과 로또의 비교
로또의 구매의사결정 과정의 시작
문제인식의 유형
문제인식을 유발하는 요인
내적정보탐색과정
외적정보탐색과정
평가기준
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평가점수 변경 시도 (연비개선 광고 등)
평가기준의 상대적 중요도 변화 보다는 각 평가기준 별 평가의 변화를 시도하는 경우가 많음
새로운 속성을 부각시키는 방법 가능 1. 문제인식
2. 정보탐색
3. 대안평가
4. 구 매
5. 구매 후
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/ 매출향상
< 표-9-1 > 구매경험 여부
< 표-9-1-1> 구매 유경험자의 상세분석
< 표-9-2 > 구매한 품목
< 표-10-1 > 구매후 만족도 - 성별, 연령, 학력별, 직업별
< 표-10-2 > 의복 평가 기준과 만족도의 간접척도
< 표-10-3 > 구매 후 만족도에 따른 영향
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후 속성 탐색
② 속성별 처리 : 중요한 속성을 우선 선정하고, 그 다음 상표를 선택
③ 혼합별 처리 : ①과② 동시에 사용
(4) 정보탐색의 측정
① 회고적 질문법 ② 관찰법
(5) 정보탐색과 소비자 보호
- 구매 전 탐색에 대
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소비자행동에 관한 연구결과를 동 모델과 관련시켜봄으로써 마케팅에 대한 그것의 유효성 여부를 미리 판단할 수가 있게 된다.
3) 소비자들의 동기수준(level of motivation)이 상이함에 따라 각 자극에 대한 그들의 반응 역시 다르게 인식하게 됨
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인식하여 각각의 시장마다 다르게 제품을 내놓을 필요가 있는 것이다.
■ 참고자료
소비자행동의 이해/서성한/박영사/1998
소비자행동/김종의/형설출판사/1999
소비자 행동론의 이해와 적용/최병용/박영사/2000
소비자 행동론/이학식 외/법문사/2
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Consumer Decision-making. Journal of Consumer Affairs, 12, 88-103.
Swagler, R.M. (1979). Consumer and the Market. 2nd ed., Massachusetts: D.C. Health and Company. I. 서론
II. 소비자정보의 디지털화와 그 영향
2.1 소비자정보의 개념과 유형
2.2 소비자정보의 디지털화와
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해서 공짜로 프린터도 받게 되었다. 역시 제대로 구입한 것 같아서 사용하면서도 기분이 좋다. 1. 문제인식
2. 정보의 탐색
-내적탐색
-외적탐색
3. 대안의 평가와 선택
4. 구매결정 및 구매
5. 구매 후 행동
6. 실제 구매 사례
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