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패스트푸드 레스토랑 3사의 세일즈 프로모션
“맥도날드, 롯데리아, 버거킹”을 통해 본 세일즈 프로모션 케이스
맥도날드(McDonald's)
≪ 그 림 ≫
1955년 레이 크록(Ray Kroc)이 프랜차이즈 시스템 도입과 함께 설립.
디플레인스(
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로 판단된다. 이와 아울러 롯데리아는 상품 개발 팀과 롯데그룹 중앙연구소를 운용하여 항상 고객들의 생활 습관이나 기호를 조사 수렴하여 고객의 입맛에 맞는 신제품을 연구, 개발하고 있다. 이 연구개발은 실제로 매장에 가보면 우리의 입
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롯데리아 한국에 950개 매장 설립.
베트남 88개,
중국 22개,
롯데리아는 1979년 10월 25일 오픈을 하였으며,
롯데그룹과 카페테리아의 합성이 입니다.
질 높은 음식, 깨끗한 음식, 고객 서비스 정신, 빠른 응대가 주요 전략이자 롯데리아
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롯데리아이다. 불황이라고 모든기업이 허덕이는 것은 아니다. 불황속에서도 짭잘한 재미를 보는 기업도 있고 성장과 발전하는 기업도 적지 않다. 불황도 새로운 기회이며 개선과 발전의 계기로 만들어 자기기업의 현재의 위치에 다시 돌아갈
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Ⅰ. 서론
1. 롯데리아 기업선정배경
2. 롯데리아 기업소개
1) 롯데리아 CEO소개
2) 롯데리아 기업 어원
3) 롯데리아 기업정신
4) 롯데리아 연혁
5) 글로벌 롯데리아
II. 본론
3. 롯데리아 메뉴소개
4.
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[롯데리아] 기업 경영 마케팅 사례 전략분석 및 성공, 실패 요인 과 해외 진출, 경쟁사 분석
롯데리아의 CEO
【고객감동실천】
• Smile
• Service
• Speed
• 지속적 품질향상
• 친절한 서비스
•
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비자들은 롯데리아의 광고에서 22%의 응답자가 양미라 등의 모델을 회상하며 이를 통해서 광고메시지를 인출해내는 것으로 나타나 지속적인 모델을 중심으로 한 내용이 광고효과로 연결되고 있다. 즉, 단발광고가 아닌 캠페인 성격의 꾸준하
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아야 한다.
올 하반기 최대의 유행어 는 누가 뭐래도 롯데리아 크랩버거 CF가 낳은 ‘니들이 게맛을 알아’다.
헤밍웨이 소설 ‘노인과 바다’를 패러디한 이 광고는 대홍기획 작품. 이봉재 크리에이티브디렉터(CD촹40)는 “멸시 를 이겨내고
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하여 매장에서 고객 서비스만을 전담하는 한 차원 높은 서비스를 제공하고 있다. 현장에서 고객의 요구사항이나 불만을 즉시 해결해주며 눈높이 서비스를 실천하고 있다. 또한 롯데리아는 패스트푸드점이지만 카운터 서비스(고객이 직접 음
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계속해서 구소련, 동구권 진출 및 동남아시 아시장의 선점을 위해 방콕, 마닐라, 자카르타 등지의 진출도 적극 검토하고 있다.
3. 경영전략
가맹점운영 효율성 극대화롯데리아 가맹점에서는 판매시점을 관리하는 POS(POINT OF SALES)시스템을구축,
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