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문제 해결과 친절한 응대로 재방문율이 20% 상승하는 성과를 거두었습니다. 이후 인턴십 기간 동안 방문객 수가 연간 100만 명에 달하는 테마파크에서 고객 응대와 안전관리 업무를 담당하였으며, 고객 만족도 설문조사에서 95% 이상의 긍정적
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문제 해결 능력과 데이터 분석 역량을 갖추었으며, 자원 배분을 최적화하여 연간 5억 원 이상의 비용 절감을 실천할 수 있음을 증명하였습니다. 롯데로지스틱스는 지속적으로 혁신하는 기업 문화와 1.지원동기
2.입사 후 포부
3.직무 관련
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트와 연구를 통해 문제 해결 능력을 기르고, 주류 제조와 유통 분야의 최신 트렌드와 기술에 관심을 가지게 되었습니다. 특히, 국내 3대 기업과의 협력 프로젝트에서 공급망 최적화를 통해 비용 절감률 15%, 효율성 향상률 12%를 달성하는 성과
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만족도가 92%에 달하였습니다. 이 경험을 통해 팀원들과의 협력과 끊임없는 도전 정신을 가지게 되었으며, 문제 해결을 위한 창의적인 아이디어 도출과 적극적인 실행력을 갖 1.지원동기
2.입사 후 포부
3.직무 관련 경험
4.성격 장단점
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트를 통해 매출 증대에 기여한 경험이 있습니다. 당시 고객 만족도를 높이기 위해 제품 배치와 추천 서비스를 개선하였으며, 매출이 평균 15% 증가하는 성과를 이루어냈습니다. 이를 통해 고객과의 소통 능력과 문제 해결 능력을 키웠으며, 고
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15% 증가하였으며, 평점이 평균 2점에서 6점으로 향상되었습니다. 또한, 고객 불만족 사례를 빠르게 해결하기 위해 24시간 고객 대응 팀을 운영하며 문제 발생률을 30% 이상 낮췄습니다. 이러한 노력을 바탕으로 연간 고객 충성도 지수인 NPS 점수
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뛰어넘는 서비스 제공을 위해 팀원들과 정기적인 교육과 피드백 세션을 진행하여 서비스 품질을 높였습니다. 또, 매출 증대를 위해 고객데이터 분석을 통한 타깃 마케팅 1.지원동기
2.입사 후 포부
3.직무 관련 경험
4.성격 장단점
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롯데의 사원이 되어서 세계 초 일류 백화점으로 성장시키기 위하여 저의 능력과 포부를 더하겠습니다. 고객과 함께 하는 공간을 만들기 위하여 최선을 다하겠습니다.
[ 지원분야 면접 기출문제 ]
롯데백화점
방송실
1. 왜 방송실을 지원하게
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면접 기출문제 ]
롯데백화점
방송실
1. 왜 방송실을 지원하게 되었습니까?
2. 자신이 다니고 있는 학교를 자랑해 보세요.
3. 타 백화점과 비교하여 안내방송을 즉흥적으로 해 보세요.
4. 손 한번 들어 보세요(반지를 확인하기 위해서임)
일반사무
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마케팅에 대한 견해는?
당사 입사를 위해 필요한 역량은?
지역 주민들과 환경/소음 문제로 대립된다면 어떻게 하겠는가?
당사 종업원 수를 아는가?
당사에 들이고 싶은 브랜드는?
테마파크와 놀이동산의 차이점은?
호텔의 미래상을 말해보라.
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