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차
Ⅰ. 서론
1. 이마트 소개
2. 이마트 선정 배경
Ⅱ. 본론
1. 서비스 품질 개념
2. 이마트의 전략
3. 서비스가 갖는 무형성의 해결
4. 경쟁사 비교
5. 이마트의 약점
Ⅲ. 결론
1. 개선 방안
2. 맺음말
※ 참고자료
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진행할 필요성
4. 이마트의 미래 전망
(1) 국내적 요소
① 유통시장의 변화
② 정부의 독과점 규제
(2) 국외적 요소
① 이마트와 월마트
② 중국진출의 방향모색
(3) 앞으로의 전망
5. 결론 (이마트 전략경영의 시사점)
참고자료
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롯데마트 : www.lottemart.com
홈플러스 : www.homeplus.co.kr
홈에버 : www.carrefourkr.co.kr
월마트 : www.walmartstores.com
- 국내 할인점 시장 현황과 성장 전략. 삼성 경제 연구소, 정연승 연구원
- 외국계 대형할인점의 국내진출과 대응전략, 김광래 (경영논집 제
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전략연구소 (www.dmdata.co.kr)
한국전자상거래협의회 (www.kcals.or.kr)
한국통신판매협회 (www.kodma.or.kr)
해외홈쇼핑업체디렉토리, 대한무역투자진흥공사, 2000
21C유통혁명사이버쇼핑몰실태분석 ,대한상공회의소, 1999 들어가며
1. 홈쇼핑의 정의 및
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환경변화
3) 유통업 환경변화
2. 롯데 백화점
1) 기업연혁
2) 경영이념
3) 경영방침
4) 주요 경쟁전략
3. 롯데백화점의 유통정보시스템
1) 롯데유통의 정보시스템
2) VAN
3) EDI
4) POS
5) SCM
6) 도입효과
4.결론 및 향후대응책
* 참고 문헌
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연구소 연구보고서 98-04 유통산업의 구조변화와 할인업태 전개전략/박병수
LG주간경제 2002.5.15 한국마케팅의 특징
LG주간경제 1998.1.7. 휘청거리는 국내 유통산업/조성호 유통전략의 의미 및 중요성
할인점의 매출액 비교
할인점의 점포
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현대백화점 홈페이지 www.ehyundai.com
롯데백화점 홈페이지 www.lottteshpping.com
신세계백화점 홈페이지 www.shinsegae.com
삼성경제연구소
통계청 1. 현대백화점 소개
2. 외부분석
3. 내부분석
4. S W O T 분석
5. 미래의 경영전략
6. 느낀점
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미래유통업의 주역 홈쇼핑
· 한국체인스토어협회(2003-08-25), 유통산업의 RFID와 유비쿼터스 혁명
Ⅲ. 인터넷
· http:// www.naver.com 네이버 지식검색
· http://retail.re.kr/3s 유통전략 연구소 홈페이지
까르푸, e마트, 홈플러스, 월마트, 롯데마트, LG홈쇼
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연구소(http://www.samsungdesign.net/)
엘지경제연구소(http://www.lgeri.com/)
삼성경제연구소(http://www.seri.org/)
퍼스트뷰코리아(http://www.firstviewkorea.com/)
통계청(http://www.nso.go.kr)
현대백화점(http://www.ehyundai.com)
롯데백화점(http://www.lotteshopping.com)
신세계백화
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각 방법의 장/단점은 무엇이며 각 방식에 의한 성공 실패 사례를 조사/분석하라
-PART Ⅲ. 해외시장 진출 시 각 기업들은 독특하고 다양한 진입전략이 구사 되는데 이를 소개하고 기업별 성공/실패 사례를 조사/분석하라
-OUTRO
-참고문헌
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