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소개
●비전 및 경영이념
●BI 소개
●경쟁력
●성공 전략
●메뉴
●인테리어
●창업(프렌차이즈)
●창업설명회
●언론보도
●창업비용
●프렌차이즈
●프렌차이즈 제도
●프랜차이즈 창업 성공 사례
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롯데백화점" URL = http://internet.shopping.co.kr
"쿠폰" URL = http://www.coupon.co.kr/menu.html - 목 차 -
I. 서 론
Ⅱ. 이론적 배경
1. 의복쇼핑성향
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전략
대고객서비스
신세계
통합 고객마케팅 시스템을 구축
백화점카드소지자의 구매패턴 취향등을 파악 DM이나 러브콜서비스 실시
5%할인쿠폰 무료주차권
점포내 VIP룸 무료이용
롯데
한국 후지쓰와 공동으로 DW구축
롯데백화점 롯데 마그넷
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롯데백화점은 지난 2004년 11월 테라데이타의 CRM 시스템을 도입한 이후 기존의 신상정보, 구매실적 중심에서 한 단계 발전한 고객의 구매행동, 로열티, 라이프스타일, 잠재구매력 등 다양한 데이터를 과학적으로 분석해 타깃마케팅을 진행하고
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전략
5)글로벌제휴전략
7. 경쟁군별 주요 전략
1)전문 인터넷쇼핑몰
2)백화점
3)홈쇼핑업체
4)외국 유통업체
5)택배업체
8. 주요 업체별 추진전략
1)삼성몰(www.Samsungmall.co.kr)
2)롯데닷컴(www.Lotte.com)
3)LG홈쇼핑(www.lges
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서비스를 받을 수 있도록 핸디마스터 인터넷 홈페이지 내에<온라인 출장 전시 신청>을 별도로 마련해 놓고 있어 현재 서울 및 수도권 어디에서든지 온라인 출장전시 신청을 하면 핸디마스터 이동차량이 고객과 약속한 시간과 장소로 즉
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분석
(1) 시장상황분석
(2) 시장 미래전망
5. 사업 SWOT분석
(1) Strength (강점)
(2) Weakness (약점)
(3) Opportunity (기회)
(4) Threat (위협)
6. 운영계획
7. 인력계획
(1) 인력확보계획
(2) 인적자원관리
8. 입지선정과 상권분석
9. 유통전략
10
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전략과 병행하여 전국
범위의 Q-PON가맹점에서 일관성 있게 시행
점포별 쿠폰 회수량, POS자료에 의한 투명한 효과검증
(주) CMS (씨엠에스)
-현재 ‘코코펀’이라는 쿠폰북으로 건대 먹자골목이 상당수 쿠폰을 발행하고 있음.
<한국방송공사-
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‘눈높이’
◇동양매직 ‘매직’
◇롯데쇼핑 ‘롯데백화점’
◇삼성물산 ‘래미안’
◇서울대학교병원
◇신동방 ‘해표’
◇오지정 ‘아웃백 스테이크하우스’
◇웅진코웨이개발 ‘웅진케어스’
◇웅진씽크빅 ‘씽크빅’
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3) 경영정보시스템
4) 의사결정지원시스템
5) 전략정보시스템
2. 경영정보시스템의 최근동향
1) 전사적 자원관리
2) 전자상거래
V. 경영정보시스템의 문제점
1. 비용의 무제
2. 기존 조직의 저항
3. 보안유지의 문제
* 참고문헌
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