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백화점을 직접 방문하는 수고와 비용을 절
감할 수 있다.
3. 판매정보 서비스 제공
① 일자별, 유통업체별, 점포별 상품판매 현황 제공
② 주간, 월간, 기간별 판매 현황 제공
③ 상품군별 판매 분석정보 제공(Market Share 등)
④ 향후 매입, 재고
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롯데백화점 회사 개요
▣ 유통정보 시스템
1. EDI
▶ 개념
▶ 롯데백화점 EDI시스템
2. POS
▶ 개념
3. VAN
▶ 개념
1) VAN의 유사용어
2) VAN의 제공기능
3) VAN의 구성
4. SCM(Supply Chain Management)
5. CRM
▶ 개념
◉ AMS
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백화점
2 롯대백화점의 러시아 진출
1) 진출과정
2) 진출전략
3) 초기 실패 사례 및 원인
4) 결과
5) 향후계획
3 대응책
1) 제품의 현지화
2) 고객의 세분화
3) 백화점 물류와 유통사업 강화
4) 고객관리
5)
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전략을 세운다. 설문조사--------------------------------1
I.서론
(1)국내 백화점의 개념 및 특성------------------3
(2)국내 백화점의 현황------------------------4
(3)국내 백화점의 대응전략---------------------5
II. 본론
(1)롯데백화점--------------------------
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백화점이 지금이라도 눈을 돌려 롯데백화점처럼 해외 진출에 박차를 가해야 할 것인가?
경쟁 업체가 뛰어든다고 해서 그들을 따라 뛰어든다는 것은 어리석은 행위다. 현재 롯데는 일본과 한국에서 얻은 높은 인지도를 바탕으로 해외시장에
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. 1. 귀족마케팅 개념과 특징
2. 일반 마케팅과의 차이점
3. 귀족마케팅 도입배경
4. 귀족마케팅 사례분석
(1) 롯데백화점 사례
(2) 서울 반얀트리 클럽앤 스파
(3) 현대카드 블랙
(4) 루이비통
5. 귀족마케팅 성공위한 전략제시
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주류를 이루게 될 것이다. 그러므로 그들에 대한 장기적인 투자가 필요하다. -서 론-
1.대구백화점 소개
2.윤리경영
-본 론-
1. 소비자 분석
2. SWOT 분석(롯데백화점VS대구백화점)
3. 고객 불편사례
-결 론-
1. 서비스 개선 방안
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극복
3) 어느 정도의 명품관 필요
3. 기회를 놓치지 말기
1) 주차공간과 진입로의 확보 필요
2) 쇼핑의 사이버화 구축으로 시장 선점
4. 위협을 이겨내기
1) 할인점의 성장
2) 롯데백화점의 빈틈을 노리기
Ⅹ. 결론 및 제언
참고문헌
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롯데백화점 서비스마케팅
롯데백화점은 창립 이후 ‘언제나 고객과 함께’라는
슬로건을 내걸고 고객서비스 향상에 주력
또한 고객만족을 위한 ‘고객의 미소, 롯데의 미래입니다’
캠페인을 전사적으로 펼침
캠페인의 일환으로 전
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백화점 부분 경쟁환경
3. 소비자 환경 분석
■ 내부환경분석
1. 경영자원
2. 핵심역량
3. 기업문화
4. 재무분석
Ⅲ. SWOT분석
Ⅳ. 문제
- 신세계 백화점의 문제점
1. 내부효율화 추구에 한계
2. 상품매출구성에 약점 존재
3. 브랜드 이미지
V. 전략적
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