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롯데백화점의 서비스 정신을 롯데 마트로 확장 시켜 롯데의 강점을 살릴 계획입니다.
Q. 직원 교육은 어떻게 하고 있나요?
A. 서비스 매니저가 주당 2회 정도 정기 교육을 실시하고 있습니다. 스마일 뱃지라는 제도를 6월부터 시행할 계획이고,
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서론
[1] 기업선정배경
[2] 우리나라 영화 멀티플렉스 산업분석
본론
[1] CGV, 롯데시네마 기업분석
CGV
-회사 개요
-회사소개 및 비전
CGV의 기업 추구 목표
-차별화 전략
롯데시네마
-회사 개요
-회사소개 및 비전
-경영전략
-주요 경쟁 업체
-경
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서 최우선 가치기준으로 선정하여 사회적 책임을 한층 더 확대 및 고객의 소비문화와 Life-Style 친환경화 Ⅰ.롯데백화점 소개
1.경영이념
2.경영목표
3.경영방침
4.롯데백화점 현황
5.롯데백화점 매출액 및 경영성과 통계
Ⅱ.외부환경분
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롯데백화점이 인천점 부지 매입에 나서게 되어 롯데백화점으로 바뀔 예정지만 인천시와 소송중이다. 5) 경기점
2007년 3월 22일 용인시 수지구 죽전동 분당선 죽전역에 개점하였으며, 죽전역은 신세계에서 지은 민자 역사이다. 본래 점포명은 '
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자기소개서 합격예문
1. 성장배경 (400Byte 이상 13줄 이내)
2. 본인의 장·단점 (400Byte 이상 13줄 이내)
3. 주요 관심분야 (400Byte 이상 13줄 이내)
4. 지원동기 및 포부 (400Byte 이상 13줄 이내)
5. Self-Introduction(in English) (400Byte 이상 13줄 이내)
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백화점
1. 현대백화점의 진출과 전략
1) 상품의 고급화
2) 서비스의 고급화
3) 매장환경의 고급화
2. 현대백화점의 경쟁현황
1) 롯데백화점
2) 신세계백화점
3) 갤러리아 백화점
3. 현대백화점의 무점포 유통업 진입
1) 현대홈쇼핑
2) e-현대
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소개
Ⅲ. 호텔산업 현황
Ⅳ. SWOT 분석
1. Strength
2. Weakness
3. Opportunity
4. Threat
Ⅴ. STP 전략
1. Segmentation
2. Targeting
3. Positioning
Ⅵ. CRM의 개념
Ⅶ. 롯데호텔의 CRM전략
1. 신규고객유치
2. 관계유지단계
3. 관계강화단계
A. 멤버쉽 제도
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박물관과는 달리 첨단 영상과 새로운 전시기법을 도입하였다. 1.주제
- 선정이유
2.롯데월드 소개
- 연혁
- 롯데월드 내부 소개
- 놀이기구 종류
3. 서비스 분석
- SWOT분석
- 경쟁사 비교
- 개선 방안
4. 느낀 점
- 인증샷
- 결론
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백화점 사이에서 어려움을 겪고 있는 상황이었다. 이러한 상황에서 신세계는 새로운 수익원을 찾기 시작했고, 그 결과 나온 것이 바로 할인점이다. Ⅰ. Case Opening-기업선정 배경
Ⅱ. 신세계의 이마트 설립 배경
Ⅲ. 이마트 소개
Ⅳ.
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서비스
약속안심서비스, 식품안심서비스, 식당가 불만족 보상제
프리미엄서비스
빨간모자서비스, 일사천리 전화서비스, 소핑백 판매 수익금 환원제
고객 편의시설
휴식공간, 유아휴게실, 고객시설실명제 1. 신세계 백화점 소개
1-1.
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