|
백화점 유통연구소 http://research.e-hyundai.com
매일경제 http://www.hankyung.com
한국경제신문 http://www.mk.co.kr 들어가며
PART.1 백화점
1-1 백화점의 특성과 역사
1-2 국내백화점업계의 환경 분석
1. 거시 환경요인
2. 외부 환경요인
PART.2 롯데
|
|
|
기획하는데 사용. 당사는 롯데카드 및 타사 카드 고객과 현금 고객을 대상으로 롯데 멤버스 카드를 제안. 2005년 11월 당사 백화점에서 런칭된 롯데그룹의 로열티 프로그램인 롯데 멤버스 카드는 보유자들이 당사를 포함한 모든 롯데그룹 계열
|
|
|
E-Land에 대한 소개
1-1. 이랜드의 역사
1-2. 재무분석
1-3. 조직구조 및 기업문화
1-4 기업초기 성장 과정 및 배경
1-5 이랜드의 지식경영 도입 배경
2. 이랜드의 지식경영 활용
2-1. 지식경영에 대하여
Ⅰ. 지식경영의 등장배경과 지식의 필요
|
|
|
E·MART
≪ 사 진 ≫ ≪ 그 래 프 ≫
1. 기업선정이유
┗━━━━━━━━━━─────────…
서로 상반된 형태의 대형마트
1) 창고형 Vs. 백화점식
COSTCO E·MART
≪ 사 진 ≫ ≪ 사 진 ≫ 1.기업 선정이
|
|
|
롯데시네마 CIMUSEMENT는 영화만을 보는 영화관이 아니라 one source multiuse라는 개념을 도입하여 관람한 영화를 게임이나 amusement 시설로 직접 체험할 수 있도록 하였다.
롯데 시네마 CIMUSEMENT 의 Marketing Communication Statement 는 3E 즉, Excitement, Experience,
|
|
|
갈등을 줄이기 위해서는 연봉직 인력에게 성과급과 같은 부차적인 보상체계를 적용할 수 있을 것이다. 이마트 직원들의 보상체계에 많은 영향을 미치는 인사고과와 같은 평가체계는 능력주의와 업적주의를 따르고 있다. 그러므로 기본적인
|
|
|
백화점 업계 주요 전략 이슈
1) 롯데백화점 로봇안내사원
11일 롯데백화점 본점에 로봇 안내 사원이 등장, 고객들의 시선을 잡고 있다. 로봇 안내 사원 ‘티로’는 70여가지의 얼굴감정 표현이 가능하고 LCD 모니터로 안내 서비스를 제공한다.
2)
|
|
|
E. 온라인 이벤트를 통한 신규고객 확보
온라인 이벤트를 통하여 고객들에게 다양한 경품을 제공하여 고객들에게 롯데호텔의 웹 사이트를 홍보한다.
2. 관계유지단계
A. 제휴회사를 통한 고객유지
KAL, ASIANA, JAL 항공과 제휴로 1회 투숙 당 500마
|
|
|
롯데마트의 PB의 문제점과 해결방안
ㄱ.문제점
①위험부담
②관리능력의 부족으로 역효과 발생
③의류산업의 짧은 제품주기로 재고발생 가능성이 높음
ㄴ.해결방안
①동종 NB보다 50%까지 저가가 가능한 공급시스템을 구축해야 한다.
②다양
|
|
|
백화점 등 오프라인상고객관리보다 높다. 삼성몰은 e-CRM의 도입으로 고객의 소비심리를 파악하여 고객에게 수준 높은 질의 맞춤서비스를 제공하고 고객가치를 창출하여 기업의 이익을 높일 수 있었다. (http://blog.daum.net/ypang/4053583)
Ⅲ. 결론
1.
|
|
메뉴펼치기
