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롯데백화점, 中ㆍ러ㆍ베트남에 패션ㆍ문화 수출한다,” 2009.10.08.] (1) 문화에 대한 이해
1) 문화적 개성
2) 문화적 보편성
3) 저도 및 고도 문화
(2) 이문화 고객행동분석
(3) 문화 간 의사소통
(4) 문화적 차이 측정
(5) 롯데백화점
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백화점 같은 경우 서비스를 제공받는 고객들이 접근하기 편리한 곳에 위치하는 것이 경로관리의 핵심이다. 따라서 레스토랑 마케팅믹스에서 경로는 결국 입지를 의미한다.
레스토랑 비즈니스는 ‘첫째도 입지, 둘째도 입지, 셋째도 입지’라
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lottecinema.co.kr
메가박스씨네플렉스 http://www.megabox.co.kr
영화진흥위원회 http://www.kofic.or.kr
happy cs 2002년 고객만족 경영대상 - 사례 (2002년 15호)
월간중앙 2002년 1월 호 경제/생활경제 면 - CGV 박동호 대표이사 인터뷰
[파워 마케팅] 한경마케팅대회
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백화점 현황
(1) 한국 백화점 현황
(2) 일본 백화점 현황
2. 일본 백화점 폐점 사례
3. 한일 백화점 비교를 통한 백화점 폐점 원인 분석
(1) 외부 요인
(2) 내부 요인
① 고객 관리
② 쇼핑 공간 변화
③ 비용 구조
(3) 소비자 니즈 변화
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고객과의 커뮤니케이션 부족
Ⅲ. 결 론 (롯데시네마 발전방향)
1. Cimusement
⑴ Amusement 사업부문
⑵ Cinema 사업부문
2. CI 개선
⑴ 현재 롯데시네마 CI의 이미지
(2) 롯데시네마의 현재 Marketing Communication Statemant (사랑, 행복 그리고 감
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마케팅 사례분석
(1) 내부 종업원 관리 (내부마케팅)
(2) 고객 서비스 마케팅
2) 소결론
3. 인천국제공항(Incheon International Airport) 서비스마케팅 사례분석
1) 인천국제공항 서비스마케팅 사례분석
(1) 자동 체크인 키오스크(S
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CRM 시행 10년 결과 客老百老 현상 발생.
[국내유통산업동향과 2013년 전망],딜로이트안진회계법인, 2012/12/27
CRM의
역습
4
중략
높은 곳에서 속마음을 내뱉자
① SBS <영파워 클럽 –가슴을 열어라>에서 착안.
롯데백화점 6층 높이에서
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Opportunity
(4) Threat
5. 현대카드 마케팅전략 분석
(1) 마케팅믹스 4P전략
1) Product
2) Price
3) Place
4) Promotion
(2) VIP마케팅
(3) 공간마케팅
(4) 스포츠마케팅
(5) CRM마케팅
(6) 타켓마케팅
(7) 명품마케팅
(8) 컬러마케팅
6. 미래전략 제언
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(1) Segmentation & Targeting
(2) Positioning
6. 마케팅믹스 4P전략
(1) Product
(2) Price
(3) Place
(4) Promotion
7. 신세계백화점의 커뮤니케이션 전략
(1) VIP마케팅
(2) 내부마케팅
(3) 고객관리전략
(4) 사회공헌과 PR전략
8. 신세계백화점 미래전망
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백화점의 시장 점유율이 70%을 넘음 1. 한국의 유통산업 및 현대백화점
2. 유통시장 트렌드 분석
3. 백화점 산업전망
4. 경쟁자 분석
4-1) 롯데백화점
4-2) 신세계백화점
5. 백화점업계 고급화 경쟁
6. 유통업의 새로운 흐름
7. 현대백
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