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대리점일 경우 본사 중심의 CRM 구축은 실패 가능성이 높음
전자제품이나 의류품의 경우 매출이 대리점이나 백화점에서 많이 발생하기 때문에 이들이 가지고 있는 고객정보를 확보해야 함
결과의 성급한 기대는 금물
국내기업에게 CRM이 생
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정보를 선택할 수 있는 장점이 있기 때문이다.
세번째로 국경·지역·기업규모를 초월한 유통시장의 경쟁격화 또한 그 큰 변화중 하나라고 할 수 있다. 지역에 한정되어 있던 상권은 네트워크의 확장과 함께 일시에 전국 단위를 넘어 전세계
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기업의 거래활동에 수반되는 많은 정보가 은행을 통하여 교환되고 여기에 수반되는 정보가 시너지효과를 발생시켜 은행의 정보산업화는 더욱 고도화될 것이다.
ㅇ광범위한 고객관계 및 은행점포와 유사한 대리점망을 구축하고 있는 유통업
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정보로 무장한 \'똑똑한\' 소비자들은 이제 자동차 구입 과정을 스스로 제어하는 힘을 얻게 되었다. 가령 다양한 정보 제공 사이트 덕분에 각 기업이 딜러에게 건네는 판매 장려금이나 시장 실세 가격 등 과거에는 구하기 힘들었던 정보에 누
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기업의 제품이나 서비스를 주어진 가격에 구매하거나 구매를 계속하도록 유도할 목적으로 해당제품이나 서비스의 성능이나 가치에 대하여 실제 및 잠재고객을 대상으로 정보를 제공하거나 설득하는 것 과 관련된 마케팅 노력의 일체이다 Wor
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정보통신포트 광대역 고속망 건설
전신운영기업과 방송기업 및 전력부문의 기존 네트웍자원을 이용하여, 주요중심망은 IP, DWDM 등 선진기술을, 연결망은 FT-TX, HFC 등 유무선접속방식으로 충칭시 정보통신포트 광대역고속망을 건설할 계획이다
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대리점의 상호지원 및 협력체제 구축
- 다양한 생활정보서비스 제공
- 가맹점 및 회원유치
3. 판매유통경로
본사
↓
지사 :구단위 지역광고 영업대행, 지역광고주(자영업자, 중소기업 등),
대리점, 할인쿠폰, 할인가맹점 유치, 회원모집, 회원카
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기업은 고객에게 수시로 시기적절한 정보 제공함으로써 관계를 리드해 나갈 수 있으나, 후자의 경우는 서비스 제공이 한정된 공간(지정 대리점 또는 VIP룸)에서 이루어지면서 고객의 내방을 기다리게 되므로 기업은 고객관리 면에서 수동적으
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기업이 제품이나 서비스에 대한 필요한 정보를 제공하
여 잠재고객의 수요 욕구를 구매로 환기시키기 위한 활동을 의미한다. 기업이 마
케팅목표를 달성하기 위해 사용하는 촉진수단에는 광고, 판매촉진, PR, 인적판
매 등이 있다. 기업의 제
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정보를 활용할 수 있어야 하며, 현장에서 신속한 결정을 할 수 있어야 한다.
CRM구축을 위한 정보기술은 고객 지향적이면서 전사적으로 연계되어야 한다. 기업이 고객과의 관계를 평생 동안 유지하기 위해서는 기업 어느 부서에서 근무하는 직
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