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자기평가와 미스테리 쇼핑을 통하여 고객만족 서비스 개선을 위해 노력하고 있다. 또한 롯데월드는 인사관리 측면, 특히 보상관리에서 보기 드물게 순수한 연봉제를 실시하고 있다. 순수 연봉제란 임금을 구성하는 모든 항목에 대해서 능력
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롯데닷컴은 오프라인에 기반을 둔 쇼핑몰 형태이다. 따라서 온라인과 오프라인의 충분한 연계관계가 이루어져야 할 것이다. 하지만 아직 온오프라인 상의 원활한 DB가 미흡하기 때문에 고객들이 혼란을 겪을 때가 종종 있다. 이런 상황이 일
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자기 전에 씹는다는 역발상 광고컨셉트는 그대로 적중했다. 자일리톨껌 은 충치예방껌이란 등식이 깊숙이 각인됐고, 자일리톨은 식품업계의 화 두가 됐다.
롯데제과는 자일리톨껌의 광고 모델도 핀란드인을 선택했다. 핀란드가 자일리톨의
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롯데 백화점의 인재상
1) 창의적인 인재
- 현실에 안주하지 않고 항상 변화를 추구하는 도전적이고 패기있는 창조인.
2) 세계화에 맞는 인재
- 세계화에 부응하는 국제감각과 세련된 매너를 가진 프로 서비스인.
3) 자기 자신에게 충실한 인재
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롯데의 브랜드를 그대로 사용하여 이용자들에게 신뢰성을 준다.
(2) Price (가격전략)
롯데호텔은 최고급 특급호텔을 지향하므로 객실의 경우 1박 기준 가장 싼 스탠다드룸 39만원에서 가장 비싼 로얄 스위트룸은 1000만 원 정도로 경쟁자기준 가
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유명인의 제품 인증
5) 시연효과
3. 쇼핑 호스트의 구매 설득 말하기 양상
1) 구매기회의 희소성과 긴급성
2) 판매처의 신뢰성과 브랜드의 명성
3) 제품의 기능과 성능
4) 자기경험(스토리텔링)
5) 가격의 매력성
참고문헌
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롯데마트
1> 롯데마트의 현황
1. 롯데마트는(과거 Magnet)
2> 롯데마트의 경영전략
1. 백화점시장과 할인점 시장의 명확한 구분 및 자기 잠식 방지
2. 그룹 내 시너지 극대화화 그룹의 전략적 연계 강화
3. 충분한 시장 규모와 경쟁력 우위 확보
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쇼핑과 엔터테인먼트를 연계시킨 복합적인 쇼핑몰로서의 기능을 하는 좋은 예라고 볼 수 있다.
참고문헌
까르푸 www.carrefoukr.co.kr
이마트 emart.shinsegeae.com
롯데마트 www.ilottemart..com/main.jsp
월마트 www.walmarkorea.com
홈플러스 www.homeplus.co.kr
통계청 www
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쇼핑
· 한국체인스토어협회(2003-08-25), 유통산업의 RFID와 유비쿼터스 혁명
Ⅲ. 인터넷
· http:// www.naver.com 네이버 지식검색
· http://retail.re.kr/3s 유통전략 연구소 홈페이지
까르푸, e마트, 홈플러스, 월마트, 롯데마트, LG홈쇼핑, 현대홈쇼핑 홈페
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롯데백화점
- 새로운 상권으로 진출한다.
- 경쟁력 있는 유통업태로의 사업다각화를 한다.
- 점포의 차별화를 둔다.
- 백화점의 유통지배력을 강화한다.
- 유능한 인력을 개발한다.
- 백화점의 사회적인 이미지제고를 한다.
2. 현대백화점
- 현재
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