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자기계발을 위해 어떤 노력을 하고 있습니까?
답변: 저는 직무 관련 자기계발을 위해 \'서비스 관련 서적을 꾸준히 읽고, 최신 서비스 트렌드를 학습\'하고 있습니다. 또한, 온라인 강의를 통해 고객 심리나 소통 기법에 대한 지식을 넓히고 있
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VIP 고객과의 관계 형성을 위해 맞춤형 컨설팅과 프로모션을 제공하며 매출 증대에 기여한 경험은 영업 직무에 대한 이해를 높이는 계기가 되었습니다.
입사 후 포부 코스맥스엔비티에 입사하여 마케팅영업 직무를 수행하면서, 첫 번째 목표
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수강하였고, CS Leaders(관리사) 자격증도 취득하였습니다. 이를 통해 서비스 품질 향상과 고객 응대 기술에 대해 실무적인 관점을 넓힐 수 있었습니다.
24. 직무 수행에 필요한 기술이나 지식은 무엇이라고 생각하시나요?
고객 응대력, 업무 처리
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보에 최선을 다한 경험이 있습니다. 이후에는 피해 복구와 재발 방지 대책도 마련했습니다.
20. 동료와의 업무분장 갈등 해결 방안은?
상대방의 입장을 먼저 듣고, 공정한 기준에 따라 업무를 재분배했습니다. 서로의 강점을 살릴 수 있도록 조
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자기소개서 위주로 질문하셨었습니다.
아... 마지막으로 하고 싶은 말 있으면 해보라고 하셨고요.
전체적으로 1차 실무진 면접에서 경쟁률은 4배수 160명 중 40명 정도였고요
합격한 후 인적성 검사에는 80명중 8명정도가 결시였던 것 같습니
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알 수 있다. 1. 주요 대학 목록
2. 전년도와의 차이점(빨간색 표기)
3. 주목해야 할 사항(파란색 표기)
4. 각 대학의 전형 특징
5. 지원 전략 및 팁
6. 필기 및 면접 준비 방법
7. 학생부 종합 전형의 이해
8. 자소서 작성 요령
9.
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롯데상사(주), 롯데냉동(주), 롯데로지스틱스(주), (주)코리아세븐, (주)롯데닷컴, 관광•레져의 (주)호텔롯데, 롯데산업(주), (주)롯데자이언츠, (주)호텔롯데부산, 롯데물산(주), 일반화학의 한국후지필름(주), 기계•전자의 롯데알미늄(
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알수 있듯이 CGV가 고객량과 매출에서 1위일지도 모르지만 고객들이 생각한 서비스 이용 만족도를 보면 메가박스 1위 롯데시네마가 2위 CGV는 3위로 중간단계에 머무르고 여기서 또 보아야 할점이 서비스 운영분야에서도 3위인 것을 볼수 있다.
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롯데제과의 수익성 창출이 더욱 향상 될 것으로 보인다.
*목차
* 기업선정배경
* 기업연혁과 현황
Part1. DCF(Discounted Cash Flow)방식을 이용한 기업가치의 추정
1. FCF : 잉여현금흐름의 추정
2. Ke : 자기 자본 비용의 추정
3. Kd : 타인 자본 비용의 추
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롯데제과
2011년
2012년
2013년
2014년
2015년
NOPAT마진(%)
4.7
4.2
2.2
0.2
3.5
순영업자산회전율
0.71
0.67
0.67
0.85
0.84
영업ROA(%)
3.3
2.8
1.5
0.2
2.9
스프레드
8.67
23.33
3.78
-1.94
0.54
순재무레버리지
0.06
0.03
0.09
0.16
0.13
재무레버리지이득
0.52
0.7
0.34
-0.31
0.07
ROE(%)
3.82
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