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롯데월드에서 놀이기구타고 사진을 찍는 추억을 남긴다면 주변에 있는 석촌 호수를 통해 산책할 수 있는 여유로움을 제공.
- 경쟁에 의한 포지셔닝
편리한 교통편, 그리고 실내에 있는 놀이기구
또한 로티와 로리의 소비자 인지도의 확립.
향
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롯데월드를 이용하는 아시아계 외국인 고객의 비율은 점점 늘어나는 추세이다. 또한 최근 아시아에 한류열풍이 일고 있다는 점을 감안할 때 롯데월드에 최신 한류열풍의 접목은 외국인들에게 하여금 한 곳에서 두 가지를 동시에 경험하는 매
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박물관과는 달리 첨단 영상과 새로운 전시기법을 도입하였다. 1.주제
- 선정이유
2.롯데월드 소개
- 연혁
- 롯데월드 내부 소개
- 놀이기구 종류
3. 서비스 분석
- SWOT분석
- 경쟁사 비교
- 개선 방안
4. 느낀 점
- 인증샷
- 결론
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비일상적인 공간의 분위기 속에서 일련의 즐거운 경험을 갖게 하는 공원이라 할 수 있습니다.
국내에서 ‘작은 지구 마을(Small World)\'이라는 테마를 갖고 1989년 7월 롯데월드가 개원함으로서 본격적인 테마파크의 시대를 열었습니다.
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외부고객 마케팅
(6) Physical Evidence
(7) Process
7. 미래 전략방안 제안
(1) 가족 중심의 상품 개발
(2) 이미지 개선
(3) 테마의 다양화
롯데월드의 문제점과 해결책
2. 문제의 해결방법 - 디즈니랜드 사례를 중심으로
8. 결론 및 나의의견
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경쟁사 및 롯데월드의 광고전략 분석】
경쟁사와 롯데월드의 광고전략은 무엇이며, 어떤 Target Needs에 소구하고 있는가?
【핵심 전략】
Target Needs를 충족시키면서 동시에 대중적으로 강력하게 어필할 수 있는 차별화 된 핵심전략은 무
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경영 개념에 대해 더욱더 확실하게 알 수 있게 되었다고 생각한다.
< 목차 >
1. 롯데월드 기업소개
2. 롯데월드 기업선정배경
3. 롯데월드 경영 전략분석
SWOT분석
강점(Strengths)
약점(weakness)
기회(opportunity)
위협(threat)
service package
· 고객만족
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롯데월드는 다양한 서비스를 통해 고객에게 즐거움과 가치를 증가시키는 것이 기업의 목적.
롯데월드는 무형의 서비스를 제공하는 대표적인 문화산업으로 서비스의 특성을 잘 나타내고 있는 산업.
서비스의 다양한 활동이 이루어지는 롯데
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STRENGTHS
도시형 테마파크→높은접근성
많은 유동인구
실내 테마파크로 날씨영향X
마스코트 인지도 높음
최신 어트랙션 다수 보유
부대시설이 잘 갖춰져 있음 선정이유
기업소개
SWOT분석
롯데월드서비스
롯데월드 서비스교육
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롯데월드의 테마에 대해 흥미로워 하지 않음
따라서 롯데월드 또한 캐스트 등을 통해 중세유럽에 온듯한 분위기를 내는 의상 대신 고객들이 원하는 서비스를 제공하는데 치중함
디즈니랜드의 경우 만화 속 캐릭터들과 이야기를 주제로 통
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