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마트는 고객만족 보장제도라는 차별성을 부각시킴으로써 국내 1위의 할인점으로 자리 매김할 수 있었던 것이다. 외식업체에 있어 고객만족은 크게 2가지 면에서 접근할 수 있다. 첫 번째는 이마트의‘품질불량상품보상제’과 같이 외식업체
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리수라고 하겠다. 왜냐하면 지하철로 인하여 다른 상권들로의 이동 또한 쉬워지므로 잠재력을 표현하기 힘들기 때문이다.
ⓑ 접근 가능성
: 롯데백화점 또한 현재 유동인구수가 가장 높은 지역(교통흐름의 중심 선점)에 위치하고 있기 때문에
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롯데백화점
통계청 http://www.nso.go.kr/newnso/main.html
금융감독원 http://www.fss.or.kr/kor/koreanIndex.html
상공회의소 http://www.korcham.net
3′S 유통전략연구소 http://retail.re.kr/main.htm
LG 경제연구원 http://www.lgeri.com
현대백화점 유통연구소 http://research.e-hyundai.com
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리는 데에도 도움이 될것이다.
2. 패키지 상품의 개발
롯데월드와 인접한 롯데호텔이 있지만 1박을 하며 테마파크를 이용하는 관광객은 거의 없다. 이를 위해 야간 개장 시 다채로운 이벤트를 마련하고 백화점과도 연계된 상품을 개발하여 외
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백화점의 상황(롯데 백화점 부산본점)
1) 백화점 시장점유율과 제품별 상황
2) 백화점에서 이루어지는 활동과 층별 정보(롯데백화점 부산본점)
4. 문제점과 전략(대응방안)(롯데백화점 부산본점)
1) 이벤트
2) 문화시설 (문화센터)
3) 식당
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리 유통산업의 특징
3.선진국과 비교한 우리 유통산업의 특징
4.백화점의 성장과정과 현황
5.백화점 평가와 전망
6.할인점 현황과 평가
7.’99년도 업태별 실적 종합
II. 향후 유통산업의 전망과 대응
1.기업형 유통 확대
2.업태별 점유비
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환경변화
3) 유통업 환경변화
2. 롯데 백화점
1) 기업연혁
2) 경영이념
3) 경영방침
4) 주요 경쟁전략
3. 롯데백화점의 유통정보시스템
1) 롯데유통의 정보시스템
2) VAN
3) EDI
4) POS
5) SCM
6) 도입효과
4.결론 및 향후대응책
* 참고 문헌
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핑몰의 경우 LG이숍, CJ몰 등 홈쇼핑 업체들의 쇼핑몰과 인터파크가 빅3 체제 구축하고 있으며 롯데닷컴은 5위에 링크돼 있다.
업계관계자는 "최근 인터넷쇼핑몰은 고급화와 가격으로 경쟁하고 있으나 롯데쇼핑은 아직 백화점 사업의 일부로
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롯데월드 어드벤쳐의 부수적 영업활동(롯데월드 어드벤쳐내의 식음료 사업이나 상품판매 등)의 효과를 감소시킬 수도 있다. 즉, 복합단지 전체의 영업활성화에 기여하는 측면이 있는 반면에 롯데월드 어드벤쳐 자체의 영업력이 약화될 우려
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리 스스로 만족감을 느끼며 소중한 경험에 감사드린다.
목 차
1. 기업선정이유
2. 인터뷰 대상자
3. 우리나라 유통현황
(1)우리나라 유통구조의 특징
(2)유통구조에 대한 환경변화의 영향
(3)할인업태 발전 전망
4. 인터뷰 내용
이마트의 유통 노
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