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호텔’ 등처럼 일반 레지던스와 차별화한 전략이 필요하다고 생각한다.
<신촌 센트럴 코업 레지던스> <포스코 더 샵(잠실)>
<피엔폴루스> <벡스코 비즈니스 호텔> Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 본 론
1. 신라호텔 객실 소개
2. W워
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호텔경영과실무, 백산, 2002
박호래, 호텔경영론, 형설, 1999
송성인, 최신호텔경영론, 백산, 2002
임영찬, 호텔경영의이해, 백산, 1999
유정남, 호텔경영론, 기문사, 1998
정경훈·박호래, 호텔경영론, 형설, 1994 Ⅰ.머리말
1)발표동기와 배경
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서 밀릴 위험이 있다. 그렇기 때문에 이러한 현상이 더욱 악화되지 않도록 여행 정보 사이트에서 개시되는 고객의 소리에 대해 신경 쓰고 관리할 필요가 있다고 생각한다. 1. 호텔신라 기업소개
2. 시장상황분석
3. 호텔신라 SWOT분석
(1
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지원적 활동
(2) 본원적 활동
8. 벤치마킹을 통한 경쟁우위 분석
(1) CRM부분 경쟁우위
(2) 상품, 마케팅부분 경쟁우위
(3) 인사관리제도 경쟁우위
9. SWOT 분석
(1) 강점(Strength)
(2) 약점(Weakness)
(3) 기회(Opportunity
(4)
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호텔경영학개론’. 백산출판사. 2001
- 김천중. ‘관광정보론’. 서울: 대왕사. 1998
- 미래서비스아카데미. ‘서비스 매너’. 서울: 새로미. 2005
- 이유재. ‘서비스마케팅’. 서울: 학현사. 2004
- 송성진, 김유희. ‘호텔회계’. 백산출판사. 2000
-
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자기발전 노력의 동기부여를 해줄 수 있는 가장 효과적이고, 강력한 무기는 바로 승진과 관련한 인사관리제도를 통한 방법이라고 본다.
이러한 방안들이 현실적으로 실현된다면 급변하는 환경변화 속에서 호텔산업의 대응력을 키우는데 기
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호텔기업의 경우 몇 년전부터 인터넷 예약고객에게 호텔객실료를20%가량 할인해주고 있다
국내에서는 세계적인 체인망을 갖고 있는 하얏트호텔 95년부터 시작했고 다른 호텔들은 이제막 인터넷 예약업무에 눈뜬 단계.최근 롯데호텔과 신라호
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호텔기업의 서비스지향성에 관한 연구, 『경남대학교 대학원 박사학위논문』, 30-31.
이범열(1994), 호텔 컨벤션서비스 만족도에 관한 실증적 연구, 『세종대학교 경영대학원 석사학위논문』, 19-23.
주현식(2001), 컨벤션 참가동기, 개최지 속성,
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호텔조직에서의 경력개발에 관한 연구는 증대될 것이다. 개인의 자기성장 욕구는 계속 증대될 것이고 호텔조직에서도 이를 도울 수 있는 계획을 마련하지 않으면 효율적으로 인력을 관리할 수 없을 것이다. 최근 들어 empowerment(능력배양), 자
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호텔 홈페이지 http://www.shilla.net/
한국관광공사 http://www.visitkorea.or.kr
한국관광호텔업중앙회 http://www.hotelskorea.or.kr
호텔경영론 - 김근종, 대왕사, 2006
네이버 http://www.naver.com *서론
1. 호텔 마케팅의 목적
* 본론
1. Hyatt 호텔소개
2. Hyatt
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