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1. 롯데호텔 기업소개
1979년에 개관한 서울, 잠실, 울산, 제주, 부산에 매장을 운영 중인 명실공히 국내 최대규모의 특1급 호텔체인.
“한번 오신 고객이 다시 찾는 롯데호텔”이라는 서비스 정신을 바탕으로 하며 4대 핵심 실행 기반으로 미
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2. 롯데호텔 SWOT분석
(1) Strength
-모기업과의 원활한 협력
롯데 호텔은 모 회사 롯데 그룹을 토대로 하여 생겨난 호텔로서 식음료 부분과 같은 부분에서 롯데 음료의 도움을 받거나 롯데 관광이라는 계열사로 인하여 혜택을 보고 있으며, 롯데
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2) 롯데호텔은 한류마케팅을 진행
일본관광객 스스로 부산을 찾아올 수 있는 한류스타 마케팅에 주력
장근석마케팅을 시작으로 김수현, 이준기 등 한류스타와 손잡고 새로운 관광자원을 창출
예를들어 비스트가 부산 롯데호텔 홍보대사로
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용인으로 작용한다. 물론 롯데호텔도 예외는 아니다. 비즈니스 목적으로 방문하는 고객들 또한 전보다는 비용절감을 위한 노력이 보인다.
3) 강남권으로의 상권이동
강북의 다운타운이 거의 모든 비즈니스의 중심 이였다면 요즘은 강남의 테
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. 유동성 비율
1) 호텔신라&롯데호텔 유동 비율
신라호텔의 유동비율
2002
2003
2004
2005
2006
유동부채
162,089,321,199
56,815,595,962
85,218,993,902
98,555,245,918
74,635,179,526
유동자산
120,557,866,329
94,352,739,135
102,279,725,018
110,679,813,586
112,967,361,988
유동비
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수 있다.
(4) 가격전략
롯데호텔은 우리 나라에서 가장 많은 객실인 1,486개의 객실을 보유하고 있다. 이러한 맣은 객실 때문에 다른 호텔에 비하여 점유율이 높지 못한 편이다. 상대적으로 더 많은 고객을 유치해야하기 때문이다. 따라서 롯데
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업의 세계화를 위해 러시아 모스크바에 500객실 규모의 호텔과 면세점을 건설하고 있으며 상해에 롯데호텔 설립하는 것을 구상중이다. 21세기에 세계적인 체인망을 지닌 롯데호텔을 기대해본다.
(2) 문제점과 해결책
1) 기계적 조직으로서의
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가장 어필하고 있는 스타마케팅은 명예홍보대사를 선정하거나 과거 박찬호 하인스워드등의 스포츠스타들을 전면에 내세우고 마케팅활동을 펼친바 있다.
(4) 한류마케팅
롯데호텔은 일본관광객 스스로 부산을 찾아올 수 있는 한류스타 마케
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의 관심도를 증가시키기 위해 고객과 서비스 제공자의 상호작용 즉, 커뮤니케이션의 측면에서 볼 때 매우 중요한 마케팅 활동이다.
②현재 롯데호텔에서 진행 중인 이벤트
-퇴근 후에 즐기는 After Work : 서울 시내가 한 눈에 들어오는 피에르
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호텔에서 온전히 자기 시간을 즐기고 휴가를 보내는 사람들(호캉스족)이 증가함에 따라 특급호텔들도 전략을 바꾸고 있다.
4. 롯데호텔 SWOT분석
(1) Strength
- 롯데의 기업에서의 많은 협력
- 일본인 고객의 인지도가 높음
- 롯데라는 네이밍이
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