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관심이 많으면 많을수록 고객들의 요구는 더해져 갈 것이고, 그렇기에 금융권의 CRM 구축은 더욱 활발히 이루어져야 하는 것이다. 결국 금융권에서 CRM을 도입하는 가장 큰 이유는 많은 고객들을 대상으로 효율적인 마케팅과 서비스를 제공하
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기업과 차별화된 서비스를 제공할 수 있는 공급 체인을 구축해야 한다.
참고문헌
물류의사결정을 위한 계량 모형의 현황과 발전방향, 문상원, 경영과학 제11권 제2호, 1994.
최신물류관리론, 박귀한 외 4명, 2003, 두남.
물류관리론, 방희석. 이규
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관련 Web Site
1. 김상일,「CRM, 개념에서 활용까지」, LG주간경제, 2000.10.25.
2. 이상민,「인터넷시대의 고객관계관리」, 삼성경제연구소, 2000.
3. 신영석,「eCRM/CRM의 사례와 정의」, 대한상공회의소, 2000.
4. 박찬욱,「데이터베이스 마케팅」, 연암사,
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관리)의 등장배경 2
Ⅲ.ERP(전사적자원관리)의 발전 과정 5
Ⅳ. ERP(전사적자원관리)의 특징 6
Ⅴ. ERP(전사적자원관리)의 구축방법 8
1. 조직 구성 9
2. 분석 9
3. 설계 10
4. 구축 12
5. 구현 13
6. 프로토타이핑(Prototyping) 13
7. 데이터변환(Data Convers
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기업체의 하나인 평가대행자는 건전한 상태로 존속하기가 어려운 것이다. 따라서 환경성과평가 대행비용의 결정을 시장에 맡겨 저가 경쟁을 방치하는 것은 후손의 환경자원을 관리하는 환경성과평가 업무의 무한 공익 업무의 특성을 외면하
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관한 연구. 회계저널 제 15권 제3호. 2006년. pp.165∼194. 한국회계학회
· 김지호. 국제회계기준의 채택과 대응방안. 상장협연구 No.53. 2006년. pp. 95∼117. 한국상장회사협의회
· 대한상공회의소. 국제회계기준 도입이 기업 세무에 미치는 영향과 대
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관한 이론적 고찰“, 성균관대학교 대
학원 석사학위 논문, 1994.
27. 김진석, “기대불일치 패러다임하의 소비자만족에 관한 연구”, 부산대학교 대 학원 석사학위 논문, 1997.
28. 정한수, “고객만족경영에 관한 기업실무자와 소비자간의 인식
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기업의 성장과정에서 꼭 필요한 과정이지만, 기업의 안정성장과 완전고용 달성을 위해서 기획이라는 분야는 매우 조심스러울 수 밖에 없다.
사업부 각각의 장, 단기 프로젝트 달성을 위해 경영자가 조직원을 효율적으로 관리하여 이익창출
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마케팅의 핵심이 되었다.
그러므로 인터넷마케팅(Internet Marketing)이란 컴퓨터들로 연결되는 가상공간에서 개인이나 조직이 상호간 목적을 충족시키기 위하여 정보를 교환하고 그 과정에서 발생하는 기업의 마케팅관련 활동전체라고 할 수 있
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기업 이미지 제고에 활용하는 이벤트 마케팅 전개 등을 들 수 있다.
마지막으로 한류의 효과로 빼놓을 수 없는 것이 바로 관광객의 증가다. 우리나라를 방문하는 관광객의 80% 가까운 비중을 차지하는 한류권 국가의 관광객은 2001년 이후 일본
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