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호텔 전화응대 서비스 기법 및 우량 DB를 토대로 한 Telemarketing Call Center 사업 분야로도 진출하였다.
“B&B 25”는 단순한 인적자원파견 형태의 영역이 아니라 고객사에서 필요로 하는 전문 호텔 서비스 인력을 40년이 넘는 전통적이고도 세련된
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호텔 경영학』김충호, , 형설 출판사, 1997.
『호텔경영원론』. 신재영·송성인 공저. 백산 출판사(1998)
『최신호텔경영론』, 신재영·송성인, 백산 출판사(1998)
2. 인터넷
http://www.lottehotel.co.kr/
http://twcb.echosunhotel.com/
http://www.paradisehotel.co.kr/kr/main
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호텔 산업의 성장 전략
(1) 다각적인 성장 전략
(2) 시장 침투
(3) 시장 개발과 제품개발
2. 시장 구조와 업태의 다양화
(1) 호텔산업의 시장구조
(2) 업태의 다양화
3. 장래전망
(1) 사무실, 주거공간, 레크리에이
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호텔들과 접근이 용이하므로 이 점을 활용하여 적극적이고 상호보완적인 전략적 제휴를 통하여 고객을 유도한다.
2) ST (강점을 가지고 위협을 회피하거나 최소화하는 전략)
Pre/Post Convention tour로써 안보관광을 통해 군사적으로 불안정한 이미
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마케팅믹스 4P전략
(1) 제품전략 (Product)
롯데월드는 실내시설인 롯데월드 어드벤처와 실외시설인 매직 아일랜드 테마파크를 중심으로 민속박물관, 아이스링크, 수영장, 볼링장, 사격장 등의 스포츠시설과 쇼핑몰, 호텔, 백화점, 마트 등이 연
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마케팅, 2001, p544
김용호회 7인, 마케팅, 학현사, 2000, p414
이명식,박명엽저, 관관서비스마케팅 형설출판사 pp288~290
최정환이유재, 죽은CRM 살아있는CRM, 한언, 2003,
민보영, 호텔기업의 고객관리를 위한 전략적 CRM p214
권정택,전희원, 관광.호텔 경
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호텔 연 매출액의 약 60%를 담당함으로써, 현재 신라호텔 내에서 cash cow 역할을 충분히 수행하고 있음.
지속적으로 성장하고 있는 면세사업 내에서 입지를 확고히 하기 위한 새로운 전략의 제시가 필요하다고 판단됨. 1. 회사소개
2. 면세
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마케팅 활동 분석
제2절 주5일 근무제에 대한 고객과 외식업체의 반응 분석
제3절 실증분석 결과에 따른 소비자의 성향
제4장 외식업의 성공조건과 경영전략
제1절 외식업의 성공조건
제2절 외식업의 경영전략의 수립
제5장 결
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호텔입니다.
서울, 월드, 울산, 제주, 부산을 잇는 국내 최대의 특급 체인호텔을 넘어 글로벌 LEADING 호텔로 발돋움하는
LOTTE HOTELS & RESORTS 1. 기업 소개
(1) 기업 소개
(2) 기업 연혁
(3) 사업 영역
(4) 수상 내역
(5) 전략적 제
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호텔에 투숙하였으며 또한 대형 국제 행사 유치에도 적극적으로 나서서 9월에는 포르쉐 월드로즈쇼 행사 유치도 진행시켰습니다.
VIP 고객 유치 마케팅
8월 카지노 매출액이 당사 예상치를 크게 상회한 가장 결정적인 이유는 VIP 매출액의 급성
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