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고객 응대 방법
: 기다리는 고객을 인지하고 있음을 보여 드릴 것
: 지연됨에 대한 사과 1.인터 컨티넨탈 호텔 개요
2.조직과 경영
3.마케팅 분석
4. 인터의 전산 시스템 피델리오 시스템
5.고객의 사생활 보호 정책
6.고객만족 서비스
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호텔홈페이지(http://www.lottehotel.co.kr)
KDI 정보센터 (http://epic.kdi.re.kr/)
한국관광공사 (http://www.knto.or.kr)
대한상공회의소 (http://www.korcham.net)
통계청 (http://www.nso.go.kr)
쉐라톤 워커힐 (www.walkerhill.co.kr)
신라호텔 (www.shilla.net)
코엑스 컨벤션 센터 (ww
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전략에서 밝혔듯이 중저가 호텔의 이미지를 개선하지 위한 여러 가지 노력을 하고 있다. 그러나 아직 관광객들에게 안전성과 청결에 대해서는 확신을 주지 못하고 있다. 따라서 여행객의 불안요소이며 기존의 중저가호텔을 기피하는 가장 큰
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상황 분석
1> 소비자 분석
2>입지 선정
3> 경쟁업체 분석
2. 조직 및 인력
1> 조직도
2> 종업원 구성
3> 인적 관리 계획
3. 상품 소개
1> 전체적 구성
2> Main building
3> 객실 A
4> 객실 B
4. 사업 계획
1> STP 전략
2> 4P 전략
3> SWOT 분석
III결론
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전략에 활용할 수 있다. 게다가, 유사한 소비자집단을 묶거나 분류함으로써 고객의 세분화가 가능하여 이들 집단만을 대상으로 하는 차별적 마케팅 전략수립이 가능하다. 데이터 마이닝이란 한 번이라도 기업 제품이나 서비스를 이용한 고객
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6.회사현황
7.시장의 특성과 시장 점유율
8.신규 사업 등의 내용 및 전망
9.판매조직 및 판매경로
10.판매방법과 판매전략
11.직원의 현황
12.swot분석
13.경영 전략
14.마케팅 전략(4p전략)
15.재무 정보
16.주가 정보
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마케팅 전략 예측
▶테마의 체험성을 높인다.
에버랜드는 체제형 테마파크임에도 불구하고 당일코스로의 규모밖에 되지 않는다. 또한 숙박시설의 미비는 관광이나 휴식을 원하는 고객들에게 큰 장애가 되고 있다. 지금 호텔 을 짓고는 있지
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⑥ 투 자 금 액 :52,000,000,000원
⑦ 호 텔 등 급 :특2급수준
⑧ 부 대 시 설 :휘트니스 센터, 커피숍, 한식당, 일식당, 양식당, 연회장, 스카이라운지. 사업 개요
호텔 계획과 목적
파주시 및 주변 관광지 소개
경쟁업체
마케팅
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마케팅 측면에서는 고객의 애
호도는 신규 고객을 창출하는 비용보다는 적게 들고 또한 구매빈도의 증가
와 호의적인 구전 등을 기대할 수 있기 때문에 애호도는 매우 중요한 개념
이다. 그러므로 호텔 식음료 서비스품질과 서비스 애호도
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들어가면서
2. Marketing Environment (시장 환경)
3. 소비자 시장과 구매동향 파악
4. 하우젠의 STP 전략
5. 하우젠의 4P 전략
6. 하우젠의 성공 요인 분석(=★우리조의 결론)
7. 글로벌 마켓에서의 가능성, 국내 시장에서의 가능성
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