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관계마케팅의 정의
2. 필요성
3. 호텔 기업의 관계마케팅의 중요성
4. 호텔 관계 마케팅 활동요인
5. 고객과의 접촉
6. 쌍방의 커뮤니케이션
7. 고객과의 신뢰성
8. 불만족한 고객에 관계 마케팅의 대응 전략 필요
9. 결론
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전략적 마케팅은 중국 호텔의 위탁경영에 따른 전문 인력의 파견이 필요하며 인도와의 상호 교류를 통한 전문인력의 교환과 파견 등을 통한 노하우를 얻을 수 있으며 이에 따라 해외 진출로의 가능성이 높아질 것으로 기대된다. 세계 호텔산
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호텔 산업과 관련된 고객의 욕구는 급격히 변하고 다양화됨에 따라 관광산업은 무한 경쟁시대의 도래를 맞이하고 있으므로 경영전략 수행 시 급변하는 환경에 맞춰 전략을 수행하여야 할 것이다.
Ⅳ. 참고문헌
www.ehotelier.com
www.accor.com
www.marr
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호텔 경영학』김충호, , 형설 출판사, 1997.
『호텔경영원론』. 신재영·송성인 공저. 백산 출판사(1998)
『최신호텔경영론』, 신재영·송성인, 백산 출판사(1998)
2. 인터넷
http://www.lottehotel.co.kr/
http://twcb.echosunhotel.com/
http://www.paradisehotel.co.kr/kr/main
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호텔 프랜차이징 산업에서 찾아볼 수 없는 Radisson브랜드만의 차이점이다.
6.Scale규모
세계화와 지구촌화를 통한 세계시장 확대는 Radisson의 유산이다. Radisson은 모스크바에 America managed hotel을 시작으로 동유럽, 아랍 에미레이트, 사우디아라비아
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Inn by Marriott
(2) TownePlace Suites by Marriott
(3) Marriott Executive Apartment
2-5. Resort & others
(1) Marriott Vacation Club
(2) Marriott Conference Center
(3) Marriott Grand Residence Club
3.결론
3-1 Marriott International 성공 요인 분석 및 결론
3-2. 참고문헌
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성공적으로 실행함으로서 글로벌기업 위상에 걸맞는 기업인프라를 확보해 나감. 롯데호텔 호텔경영전략 사례와 SWOT분석 및 롯데호텔 미래전략 제언 PPT
1. 롯데호텔 기업소개
2. 호텔산업의 특성
3. 롯데호텔 SWOT분석
(1) Strength
(2) We
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호텔의 직원들의 교육과 훈련은 최고의 서비스와 가치를 창출할 수 있는 사원의 양성을 목적으로 교육원을 통한 체계적인 교육 훈련 프로그램을 운영하고 있다.
(5) 면세점 사업전략
세계 최초로 루이비통의 공항면세점 유치에 성공하였다.
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성공하기 어렵다고 단정한다. 전략수립이 아무리 훌륭해도 실행을 제대로 하지 않으면 경영전략을 성공할 수 없다. 1. 시장세분화의 개념
2. 호텔시장세분화와 변수
3. 호텔시장의 외부적인 변수
4. 호텔시장의 내부적인 변수
5. 호텔시
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호텔 이미지 및 삼성이란 브랜드 차별화, 우수인재들을 선발/유치하는 인적 차별화\"
5. 호텔신라 마케팅믹스 4P전략 분석
(1) Product
신라호텔은 객실의 수준을 최상급으로 유지하고 국내 호텔 최초로 한국표준협회로부터 실내 공기 질과 관리
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