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코리아』, 2015.11.30.
- 경제활동인구조사: 성/연령별 경제활동인구, 국가통계포털, 통계청, 2015
- 경제활동인구조사: 행정구역(시도별) 경제활동인구, 국가통계포털, 통계청, 2015
- 매월고용동향분석 제35호, 노동시장분석센터, 2016.06
- 양진하, 「
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코리아
미하엘 티체 외, 곽병휴 옮김(2007) 유머전략, 학지사
정해성 외(2011) 웃음임상치료의 실제, 맑은생각
박영원(2013) 디자인유머, 안그라픽스
성원숙, 임미화(2012) 행복을 부르는 힐링 유머, 원앤원북스
이명천, 김요한(2012) 광고 전략, 커뮤
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코리아 : www.fashionnetkorea.com
SPAO 공식 홈페이지 : www.spao.com
MIXXO 공식 홈페이지 : www.mixxo.com
LAP 공식 홈페이지 : www.lapkorea.com
8 seconds 공식 홈페이지 : www.8seconds.co.kr
TOPTEN10 공식 홈페이지 : www.topten10.co.kr
SPICY COLOR 공식 홈페이지 : www.spicycolor.co.kr&nb
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코리아 경영연구소 http://www.iso-korea.com/
전자공시시스템 http://dart.fss.or.kr
한국신용정보 평가요지 http://www.nice.co.kr
각종신문검색자료
제품·서비스운영관리 <청람, 박형호 외>
롯데칠성음료 50년사 <롯데칠성50년사 편찬위원회>
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코리아, 2009
대한민국 베스트 브랜드 스토리 - KMAC, 2008
나를 넘어 세계를 경영하라 - 조동성, 21세기북스, 2008
한국 할인점의 특징과 현황에 대한 연구 - 이위, 우석대 경영행정대학원, 2007
백화점 급 할인점 홈플러스로 가자! - 최준연, emars, 2004
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korea.net
www.kaida.co.kr
www.seri.org
www.nso.go.kr
www.fnnews.com
www.heraldbiz.com
www.moneytoday.co.kr
BMW, No.1을 향한 질주는 계속된다! - 라이터스 편집부, 2006
[김효준 BMW코리아 사장] \"준비된 자, 기회를 잃지 않는다.\" - 라이터스 편집부, 2006
BMW 성공신화의 비
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코리아, 2009
대한민국 베스트 브랜드 스토리 - KMAC, 2008
나를 넘어 세계를 경영하라 - 조동성, 21세기북스, 2008
유통산업 구조변화와 업태별 핵심 이슈 - 백인수 외, KIET, 2006
백화점 급 할인점 홈플러스로 가자! - 최준연, emars, 2004
할인점 경영과
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관계를 잘 유지하는 능력
5) 사물의 긍정적인 면에 주목하는 플러스 지향의 능력
Ⅲ. 감성교실
Ⅳ. 감성서비스
1. 편리
1) 제도, 도구
2) 서구적 서비스
2. 친절
1) 인간행동
2) 동양적 서비스
Ⅴ. 감성공학
Ⅵ. 감성교육
참고문헌
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플러스 지향의 능력
3. 감성(EQ) 교육과 능력 개발
Ⅳ. EQ(감성지능, 감성지수)의 필요성 및 목적
Ⅴ. EQ(감성지능, 감성지수)의 역할
1. 감정의 인식
2. 감정의 조절과 통제
3. 잠재 능력의 개발
4. 타인과의 감정 이입
5. 사회적 관계의 형성
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리치골드의 선전으로 소비자 입맛을 사로잡았던 피자헛은 자선카드 출시와 업그레이드 컨셉 인 피자헛 플러스의 런칭, 퀄리티 매니아 프로그램 도입 등으로 여느 때 보다 분주한 해를 보냈다. 가장 눈에 띄는 실적은 신제품 리치골드의 빅 히
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