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. 1. 회사 소개
2. 회사연혁
3. 주인공(Marketer) 설정
1. Starbucks의탄생과 성장
2. 기업환경분석
위기(轉)
<성공요인>
<경쟁사 분석>
<스타벅스의 브랜드 전략과 4P분석>
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Starbucks의탄생과 성장
2. 기업환경분석
1) 장 점
2) 단 점
Ⅲ. 위기(轉)
Ⅳ. 결말(結)
* 위기 상황에 대한 대책
* 성공요인
* 경쟁사 분석
* 스타벅스의 브랜드 전략과 4P분석
* 스타벅스의 STP분석
* SWOT 분석
* 스타벅
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경제노선을 취하면서도 여전히 사회주의 체제를 굳건히 하고 있는 베트남이 미국식 자본주의의 상징인 스타벅스의 진출을 허용하지 않는 측면도 있지만, 그것보다 베트남만의 독특한 커피 문화가 스타벅스 못지 않게 뿌리깊은 전통과 역사
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스타벅스
1971년 시애틀에서 창립 →처음에는 갈아 놓은 원두커피만을 판매 →창립자 하워드 슐츠 1983년 밀라노방문 →에스프레소바에서 이탈리아인들이 커피와 더불어 휴식을 취하는 것을 봄 →유럽식 커피숍 아이디어얻음 →미국에 접목
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소개 및 선정 이유
II. 본론
1. 스타벅스’s 고객충성도 향상 전략
2. 스타벅스’s 관계 마케팅의 효익
3. 스타벅스’s 충성도 관리에 따른 실제 충성도 파악
III. 결론
1. 스타벅스’s 충성고객관리
2. 추후 Follow-Up 전략 및 마케팅 방향
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커피 전문점 서비스 실패와 대응
1. 최근 유사한조사, 연구자료
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<요약 정리>
커피값에 대한 인식 : 비싸다(92.2%)
커피전문점 선호도 : 스타벅스(56.6%) > 커피빈(14.7%) > 할리스(7.
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경험이었고, 갑자기 스타벅스의 카라멜 마키야토 가 마시고,느끼고 싶습니다. # 스타벅스 와 민들레영토
# 민들레영토와 어머니
#스타벅스 와 커피분야에 있어서 감성세대의 철저한 개인비서....
#스타벅스 와 민들레 영토
# 하
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스타벅스는 맛있는 커피맛 때문에 찾는 고객도 있지만 그 분위기를 좋아하는 매니아층까지 거느리게 되었다. 이 책은 한국의 스타벅스 점포를 통해 고객의 마음을 사로잡는 77가지 감성 마케팅 전략을 정리하고 있다.
1999년 국내에 처음 진출
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COFFEE
1. STARBUCKS ?
◦ 1971년 시애틀에서 탄생
◦ 현재 CEO인 하워드 슐츠 (Howad Schultz)
회장이 1987년 스타벅스 설립
2. 이름&로고
◦ NAME : 소설 속 커피를 좋아하는 일등항해사
→‘스타벅’
◦ LOGO : 그리스
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스타벅스는 1971년 시애틀에서 설립된 세계 최대의 커피 전문점으로, 현재 80개국 이상에서 38,000개 이상의 매장을 운영하고 있습니다. 스타벅스는 단순한 커피 판매를 넘어, 고객에게 특별한 경험을 제공하는 "제3의 공간"으로 자리 잡았습니다
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