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마케팅관리자는 제품위치도 분석을 통해 얻게 되는 정보를 바탕으로 자사제품에 가장 적합한 위치를 결정하여야 하는데, 이 경우 제품위치도상에 비어있는 부분이나 취약한 부분에 자사제품의 위치를 결정한다면 경쟁사에 비해 자사제품의
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관리론 - 박종의, 글로벌, 2007
실패한 마케팅에서 배우는 12가지 교훈 - 조원익, 위즈덤하우스, 2005
마케팅 리더십 (1등 마케팅에서 배우는 리더의 12가지 전략) - 곽준식, 살림, 2005
카테고리 원 브랜드 전략 - 조 캘러웨이, 윤천규 외 역, 김앤김
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마케팅 전문가 각1명 등 총 8명의 은행 내 핵심인재를 미국 현지 법인인 신한아메리카은행에 파견키로 하고 인사 발령을 냈다. 이런 점은 양적 확장보다 질적 확장을 꾀한 것으로 다른 은행들의 본보기가 되어야 한다.
마지막으로, 우수한 금
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마케팅 전략으로 많은 이슈를 만들어 내면서 성장했듯이 또 다시 새로운 전략으로 한국에서 끝까지 업계의 선두위치에 서 있는 스타벅스가 되길 기대해본다.
<참고자료>
www.istarbucks.co.kr
www.mk.co.kr
www.hankyung.com
www.joins.com
www.foodbank.co.kr
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기업소개
· 철저한 현지화 경영 – Glocal Standard 경영
; Global Standard + Local Practice
· 훌륭한 기업문화 창출 - 신바레이션문화(Shinbaration Culture)
; 동양의 신바람(shinbaram)문화+서양의 합리문화(ration)
· ‘가치점’ 개념 도입 : 백화점보다
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마케팅으로 이어져 대기수요를 만들 수 있다는 것이다.
이를 위해 현대는 영업 일선에서 오토 프로슈머 제도를 적극 활용할 방침이다. 또 오토 프로슈머를 별도의 고객으로 관리, 향후 회사의 주요 홍보대사로 활용할 방침이다.
☞ 소비자의
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관리, ②기존 고객으로부터의 수익성 증대,
③수익성이 높은 신규고객 확보를 통해 달성된다.
비용절감은 고객을 과학적으로 분석, 마케팅 활동을 효율적으로 수행함으로써 이뤄진다. [서론, 본론 I] CRM의 정의, 기능, 단계, 전략
[본론
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2. 외식산업에의 CRM 적용 방법들(Idea
(1) 문제제기를 위한 스토리 전개(상황설정)
(2) 구체적인 CRM 방법
1) 고객정보 관리 시스템
2) Invitation 발송(Off-Line CRM)
3) Tele-Marketing
4) 이메일을 이용한 CRM방법
5) 기타 고객 만족 전략
■ 결론
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드로 고객DB 통합
웨스틴조선호텔은 각각의 사업장 별로 관리하고 있던 고객DB를 통합했다. 웨스틴조선호텔이 고객DB를 통합한 배경에는 충성도 높은 고객을 창출하기 위한 IT부서와 마케팅부서의 노력이 숨어있으며, 이것은 웨스틴조선호텔
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마케팅은 기업이 마케팅을 수행함에 있어서 기업이익, 소비자만족, 사회복지의 세 측면이 균형적으로 고려되도록 요구한다.
* 참고문헌
경영학 - 최수형/추교완 외 1명 저, 피앤씨미디어, 2013
2018 재미있는 경영학 워크북 - 최중락 저, 상경사, 2
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