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마케팅의 발전 전략 계획을 초안한다.
4) 고객의 체험에 입각하여 기업의 서비스 과정을 개조한다.
5) 체험의 관건은 서비스의 차이화이다.
6) 체험 마케팅의 단계성을 맞추고 예측한다.
7) 총괄
6. 체험마케팅의 사례
1) 라네즈
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글로벌경영
(1) 합작파트너
(2) 분위기
(3) 고급화
(4) 현지화
3. 스타벅스 글로벌사례
(1) 한국
(2) 일본
(3) 중국
(4) 프랑스
4. 스타벅스 전략 제안
(1) 국가별 혁신매장 운영
(2) 중국시장 집중 공략
5. 스타벅스
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던킨도너츠)
(2) 원료분야
- SPL
- 밀다원
(3) 서비스분야
- SPC네트웍스
- SPC캐피탈
3. SPC의 핵심역량
4. SPC 기업환경분석
5． SPC SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
6. SPC의 경영전략과 마케팅활동 사례
(1) 사회공헌활동
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마케팅 성공사례 선정
1.사례 선정 기준
▸브랜드가 있는 성공한 업체
▸마케팅 분석이 되어진 자료
▸신뢰성 있는 분석기관이나 전문가가 작성한 리포트
▸우리 주변에서 쉽게 접할 수 있는 서비스(상품)
▸내 스
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보증 프로그램
- 디즈니사
- 리츠칼튼 Radar on Antenna up
- 메리엇 Rewards Program
- 이마트 Tab 카트
Part3. 경험에서 생각해보기 (성공&실패)
- 신라호텔
- 베니건스
- CGV
- 던킨도너츠
- 까사안토니오 (이태원 이탈리안 레스토랑)
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비판 및 최근근황
1) 스타벅스 비판
2) 스타벅스의 최근 근황
8. 스타벅스의 경영정보시스템의 구축방식
9. 스타벅스의 취사선택 적용사례
10. Alternatives
1) 가격인하 정책
2) 제품 다각화 전략
3) 새로운 문화 창출
Ⅲ. 결 론
참고 문헌
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마케팅 평가와 실패요인 분석
(1) 맥도날드라는 경쟁환경의 인식과 대응이 부족
(2) 독특한 기업이미지 제고에 실패
(3) 경영자원의 부족
4. 중국시장 진출의 새로운 마케팅 전략
1) STP분석
2) 4P
Ⅳ. 경쟁사 분석
1. 한국의 외식산업과
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도너츠 전문점 유형
5. 표적시장별 유통목표의 정립
Ⅳ. 유통경로구조 설계 - 유통기능별 접근
1. 상품 / 소유권
2. 촉진
3. 주문
4. 대금결제
5. 협상
6. 위험부담
Ⅴ. 선진유통시스템 사례연구 : 세븐 일레븐 프랜차이즈 시스
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사례분석
http://www.baskinrobbins.co.kr(베스킨라빈스)
http://www.adic.com Ⅰ. 레포트 작성계획(안)
Ⅱ. 마케팅성공사례 선정
1.사례선정 기준
2.사례수집
3.사례선정(베스킨라빈스)
Ⅲ. 마케팅성공사례 보고 : 베스킨라빈스
Ⅳ. 분
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서비스품질구성요인이 고객만족 및 고객충 성도에 미치는 영향. 경기대학교 대학원 석사학위논문.
조해월(2006). 한국 외식 프랜차이즈 기업의 성공사례에 관한 연구. 단국대학교 경 영대학원 석사학위논문.
최규환 외(2015). 2014년 4/4분기 한국
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