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마케팅조사의 CRM 고객만족경영과 고객관계경영 (CRM 구축 단계별 사례) 김재문 / 주간경제 625호 2001.05 (마케팅의 새로운 트렌드 CRM의 이론과 사례 / 한국 NCR CRM CRM(고객관계관리)시스템 구축 및 활용에 관한 핵심성공 요인분석 / 朴晶珠. 서울 弘
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마케팅, 경영, 경제·경영, 두산대백과. <최종검색일: 2021.9.21.>,
<https://www.doopedia.co.kr/doopedia/master/master.do?_method=view&MAS_IDX=170122001546521>
- 김경애기자,“[소비자가 뽑은 참 좋은 브랜드-스타벅스] 100% 직영으로 1500여개 매장에서 동일한 맛
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페이스북은 장문위주로 둘을 잘 연계해서 활용 1. SNS 현황
2. SNS와 마케팅의 결합
3. 트위터, 페이스북 활용 마케팅 성공사례
4. 실패사례
5. SNS 활용기업의 성공전략
6. 기업의 SNS 새로운 활용방식
7. SNS에 대한 4가지 오해
8. SNS 활용실태
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높을수록(30-40대) PPL에 많이 영향
TV 매체 : 겟잇뷰티 등 미용프로그램
블라인드테스트 결과는 게시판, 커뮤니티, SNS 등을 통해 확산
온라인 : SNS, 블로그 등
파워블로거를 초청한 뷰티클래스를 운영하여 바이럴마케팅 효과
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페이스북이 가지고 있는 거대한 영향력
페이스북만의 경쟁력
2. 페이스북 기업소개
3. 시장환경분석
온라인 광고시장
확산되고 있는 스마트폰
개방성 있는 웹으로 진화하는 웹 2.0
4. 페이스북 경영성공요인
페이스북 마케팅의 장점
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된 남자와 전설을 쓰고 있는 남자의 진검 승부
세계 테니스를 호령하는 두 명의 라이벌이 펼치는 꿈의 대결
세계 은반의 별들이 보여준 환상의 퍼포먼스
요정과 흑진주, 진정한 테니스 여제를 가리기 위해 그들이 왔다.
본 문
SWOT
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사례집Ⅱ
(1999)한국기업의 글로벌경영 사례집, 정세진, 박영사
한국마케팅 연구원(2002), 마케팅 혁신, 한국마케팅 연구원
(2003), 글로벌경쟁시대의 경영전략, 장세진, 박영사
(2001) 뜨는 마케팅으로 승부하라, 미래의 창, 김대영
(2002), 빅 브랜
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사례집Ⅱ
(1999)한국기업의 글로벌경영 사례집, 정세진, 박영사
한국마케팅 연구원(2002), 마케팅 혁신, 한국마케팅 연구원
(2003), 글로벌경쟁시대의 경영전략, 장세진, 박영사
(2001) 뜨는 마케팅으로 승부하라, 미래의 창, 김대영
(2002), 빅 브랜
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사례, 서강대학교경영연구소
이호현 외 1명(2010), IBM의 클라우드 컴퓨팅 동향 및 전략, 정보통신정책연구원
양현석(2011), 장수기업의 성장단계별 경영혁신에 관한 연구 : IBM 사례를 중심으로, 한국항공대학교
정대성(2002), IBM의 웹 서비스 솔루
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성공적인 해외진출을 위한 인적자원관리
2) 마케팅 능력 강화를 위한 인적자원관리
VII. 참고문헌
1. 논문
2. 기사
VIII. APPENDIX
APPENDIX 1 연혁
APPENDIX 2 주요 제품
APPENDIX 3 시장점유율
APPENDIX 4 매출액과 순이익
APPENDIX 5 조직도
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