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고객감동경영을 위해 일찍이 CRM을 도입해 고객의 정보를 축적하며 적극 활용해왔다. 그리고 이러한 고객정보는 기존고객들의 충성도를 높이고 고객들의 매출을 확대시키는데 기여해왔다. 이러한 고객관계마케팅을 위한 노력과 투자에는 반
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STP분석
(1) Segmentation
(2) Targeting
(3) Positioning
4. 이니스프리 마케팅믹스 4P전략
(1) Product
(2) Price
(3) Place
(4) Promotion
5. 그외 마케팅활동
(1) 제주도 마케팅
(2) CRM 마케팅 (고객관계마케팅)
(3) 니치마케팅
6. 향후방향제시
7. 결론
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고객을 확보 할 수 있는 호텔 기업이 될 것이다.
앞으로의 e-비지니스 추진 과정에 있어서 누가 주도권을 갖느냐가 중요한 것이 아니라 비즈니스 전략을 어떻게 수립하는가가 중요하고, 특히 IT와 완전히 연계된 마케팅 및 영업 전략을 제대로
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CRM
1) CRM의 정의
2) CRM의 중요성
3) CRM의 목적
4) CRM의 기대효과
5) CRM의 채널믹스 전략
Ⅲ. 정보기술이 유통경로기능에 미친 영향
1. 재고관리
2. 수송관리
3. 머천다이징관리
4. 촉진관리
Ⅳ. 정보통신기술이 유통구조에 미치는 영향
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스포츠활동
3. 녹색경영활동
Ⅵ. 삼성전자의 미래
1. 삼성전자의 과제
2. 디지털 비전
1) 비전과 미션
2) 4대 전략 사업군
3) e-프로세스의 조기 구축
4) 주요 브랜드 가치 비교
5) 시장 지향적 기업활동
◎ 참고 문헌
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수립해 본격적으로 추진하고 있다.
이를 위한 첫 작업으로 르노삼성은 현재 고객관계관리(CRM) 구축사업에 착수, 전국 영업소 등을 대상으로 현장조사를 진행중이다.
르노삼성은 E비즈니스 도입을 위한 장기플랜을 구체화하는 한편 온라인 신
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수립하는 편이 좋습니다.
2.2.1.3 디렉토리 정하기
종이 위에서 구상을 마쳤으면 작업을 시작하기 전에 작업 내용을 담을 각각의 디렉토리를 하드 드라이브 속에 만들어 주어야 합니다.
그런데 홈페이지를 작업하면서 폴더의 이름을 만들게 되
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이란
• 껌 시장 동향과 점유율
Ⅱ본론 (자일리톨F의 실패)
• 롯데 자일리톨 도입
• 실패 요인 분석
Ⅲ본론2 (자일리톨 성공사례)
• 마케팅전략수립(SWOT분석,4P분석)
Ⅳ 본론3
R
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고객의 행동 변화에 대한 기본적인 이해 및 제반 환경에 대한 분석 없이 단지 새로운 솔루션을 맹목적으로 구축하고 있지 않는 지 생각해봐야 한다.
CRM이나 개인화(personalization), 대량 맞춤화(mass customization), 일대일 마케팅(one-to-one marketing) 등
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수립하고 운영해 나간다. crm은 바로 관계 지향적 고객, 그 중에서도 최고의 수익성 집단에 초점을 두는 활동이다.
그렇다면 기타의 고객들에 대해서는 기업의 마케팅 활동을 전혀 하지 않아도 되는가? 기업은 기존 고객 그 중에서도 우량한
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