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서비스 마케팅 (Service Marketing) ---------------------- 3
2) 외식서비스마케팅전략 (Foodservice Marketing Strategy) ----- 5
3) 서비스 마케팅의 진화 및 분류 -------------------------- 7
Ⅱ. 외식산업 마케팅 전략 요소
1) 시장 세분화 -----------------------------------
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고객에게 최고의 상품을 제공한다. 1. 하이마트 소개
- 선정이유
2. 하이마트 분석
- STP 분석 , SWOT분석 , 4P분석
3. 하이마트 마케팅 전략
- 유통시스템 , 상품화계획, 고객서비스
- 종업원 관리, 친절메신저, 시리즈광고
4. 마케팅 결과
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Segmentation 분석-1단계
보통은 구매행위 관련변수로 세분화를 먼저 하지만 아디다스는 독특하게
Psychographic(Life style)을 기준으로 1차 분류
Segmentation 분석-2단계
Adidas sport performance
전적으로 경기력을 최우선으로 하고 스타일을 그
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조사 의의 및 선정이유
국내 항공운송산업 1위
대한항공의 지속가능 경영은 어떨까? 01. 목적 및 조사 일정
02. 기업분석
03. 산업 분석
04. 마케팅 분석
05. 전망 및 추천전략
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선진국의 다국적 기업이
기업 제국주의적 시각으로
이미 가지고 있는 제품을 가지고
기존 마케팅 전략 고수하다보니
최고급시장 공략하는 결과를 낳음
중국 중산층을 전략적 공략해야
+
Good Enough 마켓이
중국의 middle market의 기준
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- 기내식 서비스
와인 및 음료
세계 Top 소믈리에들이 직접 선정한 기내 환경과 기내식에 어울리는 와인들을 서비스 한다.
최고급 샴페인을 포함한 다양한 레드, 화이트 와인
식사의 여운을 깔끔하게 마무리할 수 있는 각종 디저트 와인
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점유율 하락 (32.5% → 23.8%)
· 그리 높지 않은 스마트폰 점유율
· 애플의 독자적인 소프트웨어 사용
특히 기존부터 제품끼리의 호환성 높음
10대 청소년을 자녀로 둔 부모 Thinking Back
Segmentation
Targeting
전략
결론
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적경쟁 시장
-경제 주체는 가격 수용자
-자유로운 진입과 이탈이 가능
-거래와 관련된 모든 경제적, 기술적 정보 가짐
-다양한 상품 1. 선정 배경
2. 현재 시장의 트렌드
3. 수익 및 비용
4. 비즈니스전략
5. 전망
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이어
세계 2위를 차지.
2014년 중국 화장품시장은 69조원.
향후 5년간 15~20%의 초고속 성장을
지속할 것으로 예상.
1억 명 정도의 인구가 화장품 사용. 01 상황분석
02 제품분석
03 타겟설정
04 컨셉도출
05 IMC전략
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서비스 마케팅 - 원유석, 대왕사, 2008
호텔 서비스의 이해 - 최영준, 대왕사, 2007
호텔경영론 - 김근종, 대왕사, 2006
호텔서비스경영론 - 남택영, 두남, 2006
글로벌 시대의 호텔경영이해 - 김상진, 백산출판사, 2005
호텔경영과 실무 - 고상동, 백산
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