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마케팅을 통해 ‘다시 찾고 싶은 호텔‘이라는 마음을 심어주도록 노력해야 한다.
2. 마케팅 믹스 전략의 개발
Product
무엇보다도 다양한 가치인자를 포함한 상품과 서비스의 종합상품으로 인적, 물적, 금융적 인자를 통합한 제품 창출 과정을
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마케팅. 박창식. 펴냄 홍.
·병원서비스가 달라지고 있다! 병원+서비스. 원융회. 대학서림
·의료시스템의 장래와 마케팅 전략. 최외경. 한도문화사
·의료총론. 양재모. 수문사
·http://www.mktclub.com/MKT%20Special/MKT%20Special%201/mktspecial1-2.htm
·http://www
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차이점
2. 전자상거래와 소비자
1) 우리 나라의 전자상거래 현황과 주요구매 품목
2) 전자상거래 소비자의 구매 목적
3) 전자상거래 소비자의 유형과 특성
4) 전자상거래 소비자의 구매의사 결정과정
3. 사례
1) 야후
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이론 및 선행연구 12
제1절 CRM(고객관계관리)에 대한 이론 12
1. CRM 개념 및 분류 12
2. CRM 변화과정 15
3. CRM 도입의 필요성 20
4. CRM 도입을 위한 전략수립 프로세스 22
제2절 선행연구 23
1. e마케팅 개념 23
2. 인터넷 마케팅 24
3. 마케팅 패러다임의 변
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서비스 제공 형태와 TQM 활동과의 관계에 대한 가설)
(3) 가설3의 검증(TQM 활동과 성과와의 관계에 대한 가설)
(4) 가설4의 검증(해운서비스 제공 형태와 성과와의 관계에 대한 가설)
2) 분석결과 요약
3. 운송업자와 운송회사간의 전략 비교
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전략의 2가지 방향
5)커뮤니티의 유형(성격과 내용에 따른 분류)
6)브랜드 커뮤니티에서의 활동 양태
3.커뮤니티 마케팅
1) Community Marketing
2) Community Marketing분류
3) 커뮤니티 마케팅의 예
4)브랜드 커뮤니티 구축의 중요성
5)브랜드 커뮤니
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이론적 관점
1. 사회체계이론적 관점
2. 교환이론적 관점
Ⅱ. 환경의 유형
1. 조직 환경의 다양한 측면
2. 환경의 유형
Ⅲ. 환경관리 전략
1. 환경관리의 필요성
2. 환경관리 전략
Ⅳ. 민간사회복지계의 발달단계
Ⅴ. 우
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)의 핵심가치
Ⅴ. 기업윤리(윤리경영)의 사회적 책임
1. 기업의 사회적 책임과 기업윤리의 차이점
2. 기업의 사회적 책임과 기업윤리의 공통점
Ⅵ. 기업윤리(윤리경영)의 사례
Ⅶ. 기업윤리(윤리경영)의 시사점
Ⅷ. 결론
참고문헌
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마케팅 개념을 도입함으로써 고객만족의 이념에 더욱더 다가갈 수 있게 되었다.
이처럼 저자는 진정한 서비스 마케팅이란 고객의 마음속에 하는 것이며 숙달된 습관과 반복적 학습을 통한 교육과 진실한 마음에서 우러나오는 서비스 만이 고
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전략적 브랜드관리, 학현사
정홍진(2006), 브랜드가치평가와 브랜드 관리, 한남대학교경영연구소
전인수 외 1명(2004), 브랜드관리모델에 관한 연구, 홍익대학교경영연구소
키스 디니 저, 김유경 역(2009), 글로벌브랜드 가치제고를 위한 국가 브
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