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마케팅 연구원』- http://www.kmarketing.co.kr/
『네크워크 마케팅신문』- http://www.nmtimes.co.kr/
목 차
1. 서비스의 중요성
2. 서비스의 특성과 전략적 의미
첫째, 서비스의 무형성
둘째, 서비스의 생산과 소비 동시성 및 소멸성
셋째, 서비스의 이질성
3
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- 지속적인 광고효과 관리
- 인터넷 광고의 경제성
- PR
- 인터넷에서의 광고방법
- 인터넷에서의 판촉활동
4) 유통전략
- 인터넷 유통단계의 특징
- 인터넷에서의 물류관리
- 인터넷에서의 유통채널
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마케팅의 특징
1. 상호작용성 (Interactivity)
2. 개방성 (Open)
3. 지구촌 환경 (Global)
4. 자유와 평등 (Free&Equal)
5. 멀티미디어(Multimedia)
Ⅲ. 자료수집 및 분석방법
Ⅳ. 인터넷 전자상거래 및 금융서비스 사용경험에 관한 조사 분석
1. 전자상거
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관리를 수월하게 하고 있다. Ⅰ. 서론
Ⅱ. CRM(고객관계관리) 구축의 전제조건과 CRM(고객관계관리)의 구축프로세스
Ⅲ. CRM(고객관계관리)을 실시하는 이유
Ⅳ. CRM(고객관계관리)의 핵심 효과
Ⅴ. CRM(고객관계관리) 도입 사례
1. 강화
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마케팅 - KOTRA, 중앙 books, 2008
가슴을 뛰게 하는 비즈니스 명장면 23 - 조영호, 명진출판, 2008
세스코의 변화경영 전략 - 김민주, emars, 2005
위기에서 성공한 변화에 강한 기업 - 하정필, 야스미디어, 2004 1. 세스코 소개
2. 산업 환경 분석
3.
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마케팅 커뮤니케이션을 강화했다. 브랜드 리포지셔닝을 위해 \'나만이 느끼는 행복이 있다\'에서 \'행복이라 불리는 작품\'으로 바꾸었다.
셋째, 고객관리를 강화했다. 지펠 구매고객에 대한 사후 서비스를 강화하여 사용가치를 극대화하도록
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마케팅 성공비결- 박정현, LG주간경제, 2005
할리데이비슨의 상식파괴경영, Shinhan Monthly Review - 장미화, 2003
CRM Hand Book - Jill Dyche, LG 경제연구원, 2003
라이더 속성분석에 따른 할리데이비슨 광고 매체 전략 연구, 석사논문, 단국대 산업 디자인 대
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관리의 정보화와 인력의 생력화가 절실히 요망되고 있다. 특히 MIS, OA, FA 등 컴퓨터와 커뮤니케이션을 중심으로 한 정보기술이 급격히 발전되고 있는바, 이에 따른 새로운 인사체계의 확립이 절실히 요청되고 있다. 기업은 어떻게 해서든지 OA
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마케팅, 경문사, 2000.
3. 신만수, \"아세아 지역 한국 투자기업의 경영 현지화 전략,\" 고려대학교
대학원 석사학위논문, 1996.
4. 송혜룡, 스포츠 광고와 기업 커뮤니케이션, 한울 아카데미, 1997.
5. 어윤대, 국제경영, 학현사, 1999.
6. 예종석, 마케
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사이트 분석
제 3 절 노스웨스트항공 사이트 분석
제 4 절 싱가포르 항공 사이트 분석
제 5 절 4사 사이트 비교 분석
제 5 장 발전 방안
제 1 절 대안 수립
제 2 절 고객관리 구축 및 관리
III. 결 론
제 1 장 요 약
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