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하면 이제 기업들은 보다 더 소비자 행복에 관하여 세분화하여 마케팅을 구상해야 할 것이다. 예를들어, 필라테스 학원도 마찬가지이다. 나 같은 경우에는 ‘프라이빗’ ‘1:1’이라는 단어가 굉장히 매혹적이었다. 그러나 함께하는 것에서
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마케팅 활동을 통해 전달하는 것이 아닌 간접적인 활동을 통해 전달해야 효과적일 수 있다는 것이다. 자기 보상적 소비를 한다는 것은 앞에서 언급했던 것과 같이 제품을 구매함으로써 얻을 수 있는 행복을 통하여 자신이 지금까지 행했던 일
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제1장 서비스마케팅의 기본적 이해
1. 서비스란?
(1) 경제학적 정의
➀ 용역으로서 제품과 구분되는 것
➁ 비생산적 노동, 비물질적 재화
(2) 경영학적 정의
➀ 활동론적 정의: 판매목적으로 제공되거나 또는 상품판매와
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마케팅 전략은 제품 중심에서 경험 중심으로, 기능적 만족에서 정서적·사회적 만족으로 전환될 필요가 있다. 예를 들어, 기업은 오프라인 매장에서 단순히 제품을 진열하고 판매하는 것을 넘어, 소비자가 직접 체험하고 교류할 수 있는 플랫
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마케팅 전략을 고려할 수 있으며, 이는 기업의 장기적인 성공과 지속 가능한 성장을 도모하는 데 중요한 역할을 할 것이다. 소비자 또한 자기 행복을 증진하기 위해 개인화된 경험과 감정적 연결, 사회적 관계 형성을 중요시해야 한다.
소비자
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제1장 서비스 마케팅의 기본적 이해
1. 현대사화와 서비스
1) 서비스경제
① 서비스 경제(service economy) = 서비스 사회(service society)
② 존 나이스 빗, “1956년은 서비스 경제의 원년이다” (화이트칼라 > 블루칼라)
③ 서비스산업이 선진국 총
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제1장 서비스 마케팅의 기본적 이해
1. 현대사화와 서비스
1) 서비스경제
① 서비스 경제(service economy) = 서비스 사회(service society)
② 존 나이스 빗, “1956년은 서비스 경제의 원년이다” (화이트칼라 > 블루칼라)
③ 서비스산업이 선진국 총
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제1장 서비스 마케팅의 기본적 이해
1. 현대사화와 서비스
1) 서비스경제
① 서비스 경제(service economy) = 서비스 사회(service society)
② 존 나이스 빗, “1956년은 서비스 경제의 원년이다” (화이트칼라 > 블루칼라)
③ 서비스산업이 선진국 총
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제1장 서비스 마케팅의 기본적 이해
1. 현대사화와 서비스
1) 서비스경제
① 서비스 경제(service economy) = 서비스 사회(service society)
② 존 나이스 빗, “1956년은 서비스 경제의 원년이다” (화이트칼라 > 블루칼라)
③ 서비스산업이 선진국 총
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제1장 서비스마케팅의 기본적 이해
1. 서비스란?
(1) 경제학적 정의
➀ 용역으로서 제품과 구분되는 것
➁ 비생산적 노동, 비물질적 재화
(2) 경영학적 정의
➀ 활동론적 정의: 판매목적으로 제공되거나 또는 상품판매와
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