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제1장 서비스마케팅의 기본적 이해
1. 서비스란?
(1) 경제학적 정의
➀ 용역으로서 제품과 구분되는 것
➁ 비생산적 노동, 비물질적 재화
(2) 경영학적 정의
➀ 활동론적 정의: 판매목적으로 제공되거나 또는 상품판매와
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제1장 서비스마케팅의 기본적 이해
1. 서비스란?
(1) 경제학적 정의
➀ 용역으로서 제품과 구분되는 것
➁ 비생산적 노동, 비물질적 재화
(2) 경영학적 정의
➀ 활동론적 정의: 판매목적으로 제공되거나 또는 상품판매와
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제1장 서비스마케팅의 기본적 이해
1. 서비스란?
(1) 경제학적 정의
➀ 용역으로서 제품과 구분되는 것
➁ 비생산적 노동, 비물질적 재화
(2) 경영학적 정의
➀ 활동론적 정의: 판매목적으로 제공되거나 또는 상품판매와
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제1장 서비스 마케팅의 기본적 이해
1. 현대사화와 서비스
1) 서비스경제
① 서비스 경제(service economy) = 서비스 사회(service society)
② 존 나이스 빗, “1956년은 서비스 경제의 원년이다” (화이트칼라 > 블루칼라)
③ 서비스산업이 선진국 총
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1-1.광고대행사
기존대행사군 : 250억(99년)
제일기획,LG,금강,동방,오리콤,유로넥스트 10여개
전문대행사군 : 100억(99년)
DBM코리아,디킴스,KT인터넷,피노키아,온앤오프,포트폴리오 등
기타 1. 국내 인터넷 광고마케팅 환경
2. 국
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마케팅의 단점
반면에 단점으로는 기업이 감성에 치중하며 무분별하게 감성 마케팅을 감행할 경우 가장 기본적으로 충실해야 할 제품의 기능이나 질, 서비스에 소홀해 질 수 있고, 기업에도 부담이 될 수 있다. 또한 시장조사를 충분히 하지
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마케팅
가족애를 다룬 광고
우정을 다룬 광고
연인을 다룬 광고
PART 2. 체험 마케팅
PART 3. 문화 마케팅
동일 문화권 내에서 공감을 자아내는 마케팅
문화 간 갈등을 야기하는 마케팅
문화 간 소통을 위한 마케팅
PART 4. 세대 마케팅
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학회
김선영·라선아(2016). 마케팅특강. 출판문화원
김성호(2015). 마케팅정론. 학현사
라선아(2017). 행복한 소비자, 지식의 날개
민경환 외(2016). 심리학개론. 시그마프레스
박세영·권혁철 외(2017). 심리학개론. 사회평론아카데미
이학식·안광호
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유자인 JK 김동욱을 통해 광고 메시지가 명확하게 전달되고 있다.
참고문헌
광고학연구(2021). 한국광고학회
김선영·라선아(2016). 마케팅특강. 출판문화원
김성호(2015). 마케팅정론. 학현사
라선아(2017). 행복한 소비자, 지식의 날개
이학식·안
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마케팅특강. 출판문화원
김성호(2015). 마케팅정론. 학현사
라선아(2017). 행복한 소비자, 지식의 날개
민경환 외(2016). 심리학개론. 시그마프레스
박세영·권혁철 외(2017). 심리학개론. 사회평론아카데미
이학식·안광호·하영원·석관호(2020). 소비
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