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가치 혁신을 통해 자사만의 특별한 블루오션을 창출해 내는 것이 이 시대 기업들의 책무이자 생존전략이 될 것이다. Ⅰ.기업의 마케팅 방법 소개
1. 신뢰 마케팅
2. 고급 마케팅
3. 고객 맞춤형 마케팅
4. 전략적 제휴 또는 공동
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고객들과 사전에 적절한 합의 없이 서비스 폭 축소 등을 통보하는 형식으로 이루어져 고객 관리의 다소 아쉬운 측면을 보이고 있다.디마케팅(Demarketing)의 난제(難題)디마케팅은 기업의 고객 관리에 있어서 비우량 고객과의 관계를 줄이고 우
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마케팅 전략 수립
1. Knowledge Building(지식 정립)
1) 고객은 누구인가
2) 고객들이 중요시하는 요소가 어떻게 변하고 있는가
3) 표적 고객은 누구인가
4) 표적 고객을 위한 가치를 어떻게 높일 것인가
5) 고객들로부터 어떻게 첫번째 선택을 받
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가치를 높이는 방법은 다음과 같은 공식을 통해 이해할 수 있다.
소비자를 이해하기 위한 시장창조
2001. 9 박진효
선 택 적 보 유
선택적 보유란 「대체로 자신에게 꼭 필요하며, 자신이 갖고 있던 신념이나 태도에 도움이 되는 정보」는 기억
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가치관을 지녀야 한다.
3. 주변사람들의 소비풍조나 기업의 마케팅전략에 현혹되지 않고 소비자 개개인이 주체적으로 행동하는 자기통제력을 발휘해야 한다.
4. 실질적인 이용가치와 효용의 극대화 등 가치창조에 대한 관심을 높여야 한다.
5.
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고객의 가치 혁신이라는 비전아래 지속적인 방법론을 연구개발 함으로써 이 같은 성과를 이룩할 수 있었다.
또한 물류배송 전 과정을 모니터링 할 수 있는 Anytime OK서비스를 개발함으로써 소비자(고객)들로 하여금 안정성과 정확성을 인정받
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소비자교육의 목표를 인간의 생활양식 및 가치와 관련된 교육, 소비자의사결정, 소비자이익 및 구매와 관련된 교육, 소비자 시장 환경과 관련된 교육, 소비자문제해결 및 예방과 관련된 교육, 시민의식과 관련된 교육 차원으로 구분하여 제시
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추구 Ⅰ. 소상공인의 마케팅전략
1. 기업환경의 변화
2. 마케팅 개념
3. 소비자의 가치관 변화
4. 마케팅믹스(Marketing Mix)
Ⅱ. 소점포의 성공 전략
1.점포관리자(Shop Master) 의 개념
2. 소점포(Shop) 운영의 3요소
3. 점포관리자의 자격 요건
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4) Youth Target
4. 소비자 분석
1) 감각적 개성 지향
2) 과시적 타인 지향
3) 또 하나의 구매준거, 광고
4) 새로움에 대한 호기심
5) 서구가치에 대한 선망
6) 개방된 낙천적 사고
5. 마케팅 믹스
6. PLACE/PROMOTION
7. 마케팅 성과
Ⅲ. 결 론
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소비자의 의심을 줄이기 위해서는 위의 표를 보면 할인점의 매출액은 증가하고 있지만, 앞으로 더욱 증가시키기 위해 풀어야할 과제다.
참고문헌
*저자:임영균 안광호 김상용 공저 책이름:고객지향적 유통관리 출판사: 학현사 출판년도: 2007
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