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마련
- 다양한 교육적 접근, 프로그램 개발, 환경 생태 기술의 발달
⇒ Sea World (Anheuser Busch Theme Park 체인) 등의 예에서 보듯, 현대의 동물원은 동물 수용시설과 테마파크의 결합 추구
● 사회적 배경 : 박람회의 발달
- 기존의 시장 기능 다양
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테마파크 에버랜드는 연간 1천만여명의 고객이 방문한다.
방문객과 놀이기구가 많다보니 사소한 문제가 있어도 피해가 커질 가능성이 있다.
특히 어린이 고객 비율이 30~40%에 이르러 완벽한 안전시스템이 요구된다.
삼성에버랜드 리조트사업
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테마파크가 단순히 놀이기구 뿐만이 아니라 전시관, 교육관, 쇼핑몰, 워터파크 및 호텔까지 복합적으로 조성되고 있다.
<표 2> 테마파크의 기본 특성
즉, 테마파크는 스토리가 담긴 공간과 시설물을 이용하여 관람객에게 재미를 선사하는
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테마파크의 캐릭터는 외국의 그것과는 달리 디자인, 마케팅 등의 다양한 이유로 인하여 경쟁력이 떨어짐을 알 수 있었다.
특히, 롯데월드는 보조캐릭터의 적절한 활용이 이루어지지 않음은 물론이고 주 캐릭터인 로티와 로리의 활용방안에
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호텔 홈페이지 <http://www.sheratonwalkerhill.co.kr>
호텔스닷컴 홈페이지 <http://www.hotels.com>
트립어드바이저 홈페이지 <http://www.tripadvisor.co.kr>
2. 기사자료
IT DAILY, 2012년 12월 25일, LG CNS·호텔 스카이파크, ‘스마트 객실 서비스’ 선보여
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마케팅 사례 3』 이두희 저, 1999, 박영사
『서비스는 힘이 세다』박영실(삼성에버랜드 서비스 아카데미 강사) 저, 2002, 룩스북
『고객감동 서비스 길라잡이』김희수 저 1999 협동아카데미
연구논문 『효과적인 테마파크 판매촉진방안에 관한 연
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테마공원 변천사, 2002, p1
GISCO산업연구소 국내 리조트관련 산업의 배경과 현황 2002, p20
토지이용 계획 확인원 토지이용규제정보 서비스 http://luris.moct.go.kr
김은정, “테마파크 홍보에 관한 연구”, 숙명여대 국제관계대학원 석사논문, 2002
서상
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리조트 http://www.nkresort.com/
제주풍림리조트 http://www.poonglimresort.co.kr/resort_jeju/jeju.asp
제주 하일라 마리나 콘도미니엄 : http://www.kensingtonresort.co.kr/
제주휘트니스호텔(유스호스텔) : http://www.jejufitness.co.kr/
휘닉스아일랜드: http://www.phoenixisland.co.kr/
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리조트가 79년으로 가장 앞서고 직영리조트 또한 가장 많은 12개를 보유하고 있다. 대명그룹은 비발디 파크를 포함하여 90년대 4개의 직영리조트를 보유하고 있었지만 최근에 들어서 직영리조트가 급속도 늘고 있는데 특히 쏠비치호텔&리조트
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온 고객들을 접대할 수 있도록 숙박 시설, 식음료서비스 등이 가능해야 한다.
리조트 이용고객들이 머물러 있는 동안 그들이 향유할 수 있는 다양한 활동적 요소를 갖추어야 한다. 1.리조트 개념
2.국내리조트
3.해외리조트
4.워터파크
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