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호텔의 광고문과 각 여행사들에 문의를 해서 얻은 정보이다. 하지만 각 호텔에서 광고하는이 모든정보가 일치한다면 어느 호텔이든 문제점 없이 최고의 호텔로 거듭나 있을것이다. 대부분이 나에 감정을 설레이게 하고 꼭 여행가고싶은 마음
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코너 (Tea, Coffee / In-room shopping) - 욕실용품: 헤어드라이어, 샴푸, 린스, 바쓰 젤, 로션, 샤워 캡 - 인터넷 Connection / 220 V 사용 가능 - 미니바 1.힐튼 남해 골프&스파 리조트
( Hilton Namhae Golf & Spa Resort )
2.호텔분석
3.4P, STP, SWOT분석
4.결론
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호텔들을 카피하고 개선해나가 더욱 뛰어난 강원랜드로 거듭나길 바란다.
출처 :
http://www.bellagio.com/
(벨라지오 호텔 공식홈페이지)
http://www.high1.com/Hhome/main.high1
(하이원 리조트 공식 홈페이지)
http://www.hotelpass.com/ko_index.asp
(호텔 패스) 1.
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마케팅믹스 4P전략분석
1) 제품(Product)
2). 가격(Price)
3) 유통(Place)
4) 촉진(Promotion)
6. 메리어트 호텔의 성공요인분석
1) IT 환경과 통합 통한 고객 관계 강화
2)고객화 전략
3)브랜드 확장전략
4)내부마케
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고객들의 만족을 이끌어 내도록 노력해야 할 것이다.
참고 문헌
최정환, 이유재 저. “죽은 CRM, 살아있는 CRM". 서울: 한언 2003
김태구. 호텔의 서비스 회복에 대한 고객만족에 관한 연구 - 신뢰와 전환정벽에 대한 지각의 조절효과를 중심으로 .
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호텔 객실 관리론』. 백산 출판사, 288
대왕사, 2000, 새호텔경영학, 주종대
학문사, 1999, 호텔사업론, 김근종
한국호텔업협회(no date). 전국 관광숙박업체 현황. Online. 이용가능.
http://www.hotelskorea.or.kr/kor/ [2003. 4. 7]
오정환이철호(2000). 『국제호텔
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마케팅을 강화하고 있다.
1) 부티크 호텔
부티크호텔(Boutique Hotel)이란 1980년대 미국에서 처음 등장한 개념으로 1990년대 미국 경제 호황과 함께 당시 인터내셔널 체인 호텔들의 획일화된 모습에 싫증을 느낀 고객들의 욕구를 자극하
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on (촉진전략)
신라호텔은 다양한 채널과 방법을 통해 브랜드 가치를 알리고 고객과 소통하고 있다.
- 디지털 마케팅
소셜미디어 플랫폼을 활용하여 호텔의 다양한 면모를 소개하고 고객과 실시간으로 소통한다. 인플루언서 마케팅을 통해 젊
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호텔&레스토랑 1999년 1월호~2002년 9월호
2. 참고 Internet Website
· 금융감독원, http://dart.fss.or.kr
· 비즈파크,
http://www.bizpark.co.kr
· 매일경제,
http://mk.co.kr
· 한국호텔관광협회,
http://www.hotelskorea.or.kr Ⅰ. 서 론
1. 재무상태 조사의 의의
2. T
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호텔 식음료부문의 생산성 향상 방안에 관한 연구”
김동준(1999), “비즈니스와 리조트 호텔의 고객 만족에 따른 마케팅 전략”
김영수(1996), “호텔 인터넷 마케팅에 관한 실증적 사례 연구”
(주)워커힐(2000), “여의도 Hotel Project에 대한 검토
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