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항공사들과 대한항공/아시아나항공이 제휴하여 승객과 화물을 일괄처리하도록 하고...
두번째 방안은, 대중 교통수단 연계 방안이다. 특히 KTX. 시간이 오래걸린다는 단점을 제외하곤 인천공항과연계하는데 별 문제가 없어보인다. 그러나, 집
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인천공항도 위기감을 가지고 싱가포르와 같이 아시아의 급증하는 항공수요를 정확히 예측하고 하드웨어를 적시에 공급하기 위해 투자를 아끼지 않는 이런 창이 공항의 모습이 바로 우리나라의 인천국제공항이 나아가야 할 방향이 아닐까 생
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항공사에 치명적인 영향을 미치고 있으며 비용의 증가로 인한 관광객의 수가 줄어들고 있는 상황에서 적절한 프로모션을 제시하는 등 타사와 차별화된 모습을 보여야 한다.
둘째. 변화하는 고객의 욕구를 만족시켜 줄 수 있는 서비스를 제공
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항공사들은 항공력 확충을 위하여 항공사간 영업협력 등 전략적 제휴는 물론, 지분참여 등을 통해 운송망 확대를 꾀하고 있다. 인천국제공항의 개항으로 21세기에 동북아 항공시장의 중심지 역할과 더불어 항공선진국으로 도약하기 위해서는
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공항으로서, 앞으로도 지속적인 경쟁력 강화개발 전략을 통한 이용자의 최고만족을 실행할 것으로 보인다.
싱가포르 창이공항의 성공적인 사례를 볼 때, 인천국제공항의 운영 및 서비스 제공에 따른 체계적이고 합리적인 전략개발이 필요한
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항공사와의 경쟁을 피할 수 없게 된 상황에서, 대한항공은 그들만이 가질 수 있는 서비스 차별화를 기본으로 국내선 이용고객을 위해 저렴한 여러 가지 패키지 상품(항공권+호텔, 항공권+렌터카)을 만들어야 한다.
(4) 5스타 항공사로 선정되기
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항공사로 경제가 발달한 선진국이나 섬이 많은 나라에서 발달하였다. 우리나라의 경우 제주에서 가장 먼 노선의 하나인 인천공항까지 거리가 468㎞임을 볼때, 국내노선은 어느 노선이나 지역항공사를 운영해야만 최적의 서비스를 제공할 수
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항공사업에서 고객만족 및 이익창출을 위한 경영이, 막연한 말이지만, 가장 필요하다고 생각된다. Ⅰ. 기업에 대한 개요
[1]개요
1.사업개요
2.주요사업내용
[2]성장과정
1. 주요연혁
[3]현황 및 재무상태
1. 회사
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인천공항 화물터미널 고객서비스팀 견학 서비스 제공 자료 (2015년 기준)
끝. 1. 인천공항 운영 개요
2. 대한항공 화물터미널 소개
3. 항공 화물 운송 절차
4. 대한항공 화물기 소개
5. 화물 상품 프로모션 및 고객 서비스 소개
6. 기타
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인천공항 * 제주항공 좌석 국제선 후기 (방콕여행). Retrieved May 26, 2014, from http://blog.naver.com/jara1104?Redirect=Log&logNo=90182117160.
Anon(2013). 제주항공 기내식 총정리. Retrieved May 26, 2014, from http://blog.naver.com/austinwine?Redirect=Log&logNo=100189287200.
Anon(n.d). NAVER.
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